安徽發(fā)布首批數(shù)字政府大模型場景應用清單

安徽財經(jīng)網(wǎng)訊：今年10月，安徽省委、省政府印發(fā)《安徽省通用人工智能創(chuàng)新發(fā)展三年行動計劃(2023-2025年)》，提出要搶抓新一輪人工智能革命機遇，依托大模型、大數(shù)據(jù)、大算力支持通用人工智能發(fā)展，推進政府部門運用人工智能技術改進工作流程。12月5日上午，安徽省政府召開新聞發(fā)布會，正式公開發(fā)布安徽省數(shù)字政府大模型場景應用第一批清單，清單包括政務咨詢、輔助辦理、城市治理、機關運行、輔助決策、專業(yè)工具等6類共18個場景應用。

其中，政務咨詢類場景應用可在一些專業(yè)性較強的行業(yè)領域，利用大模型打造專業(yè)知識助手，為企業(yè)、群眾和機關工作人員提供精準問答，優(yōu)化企業(yè)、群眾辦事體驗，提高機關辦事效率;輔助辦理類場景應用主要是利用大模型全面學習政務服務知識和辦件數(shù)據(jù)，建立對政務服務事項和企業(yè)群眾辦事意圖的精準理解能力，使政務服務更加精準智能、高效便捷;城市治理類場景應用主要是聚焦城市治理中民意訴求快速響應、問題智能分類、事件工單高效處置等需求，開發(fā)大模型特色應用，充分提升城市事件的處置效率、提高城市治理智能化水平。

據(jù)悉，本次發(fā)布的18個場景應用中，其中部分場景應用建設已取得初步成效，如政策問答應用，已完成政策知識庫構(gòu)建和應用開發(fā)，具有知識檢索等功能，下一步將在皖政通正式運行。同時，相關部門牽頭建設的場景應用也在有序推進，如省政府辦公廳牽頭建設的12345熱線智能化應用，已完成基于大模型的框架搭建，正在進行部分應用系統(tǒng)上線前的測試;省生態(tài)環(huán)境廳牽頭建設的企業(yè)環(huán)保助手、執(zhí)法助手(生態(tài)環(huán)境業(yè)務)和生態(tài)環(huán)境指標查詢助手等場景應用，均已完成大模型訓練所需數(shù)據(jù)資源的歸集整合，下一步將開展應用設計開發(fā)等工作。

“目前大模型技術在數(shù)字政府領域應用處于探索階段，尚沒有成熟模式，我們擬按照以下兩種方式來探索推進數(shù)字政府大模型場景應用落地。”省數(shù)據(jù)資源局黨組書記、局長朱誠介紹，一是“通用能力+場景建設”模式，計劃將大模型底座部署在電子政務外網(wǎng)，作為通用能力沉淀到全省一體化數(shù)據(jù)基礎平臺上，供各部門調(diào)用，并探索按需購買并發(fā)授權(quán)的收費機制。二是產(chǎn)品化模式。鼓勵大模型企業(yè)從清單中選擇適合的場景應用，自主投入研發(fā)出成熟產(chǎn)品，在全省一體化數(shù)據(jù)基礎平臺上架，供各地各部門選用。（記者 秦緣）