近年來，安慶市稅務(wù)局堅(jiān)持以納稅人繳費(fèi)人滿意度為中心，傾力服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局，守正創(chuàng)新、優(yōu)化服務(wù)，致力于“打造一流稅收營商環(huán)境”。在2022年全省二、三、四季度營商環(huán)境評議中，安慶稅收營商環(huán)境連續(xù)排名第一。
2022年以來，安慶市稅務(wù)局深入貫徹落實(shí)“一改兩為”，制定10件“有感”實(shí)事清單，堅(jiān)持“快退、狠打、嚴(yán)查、外督、長宣”五措并舉落實(shí)新的組合式稅費(fèi)支持政策，將全市企業(yè)納入“稅企直聯(lián)互動平臺”，精準(zhǔn)推送政策，深化網(wǎng)格化包保服務(wù)，組織稅務(wù)干部上門“一對一”精準(zhǔn)輔導(dǎo)，開展“一十百千 助企發(fā)展”服務(wù)，緊盯安慶重點(diǎn)打造的化工新材料、生物醫(yī)藥、汽車及零部件等十大行業(yè)，組織百名稅務(wù)骨干，定制服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù)千戶企業(yè)，受到了納稅人繳費(fèi)人的充分認(rèn)可。
全面推行“非接觸式”辦稅繳費(fèi)方式，將辦稅繳費(fèi)服務(wù)從“線下”向“線上”延伸。通過稅企直聯(lián)互動平臺，打造智慧辦稅服務(wù)廳，實(shí)現(xiàn)“線上申請+快速審批+遠(yuǎn)程問辦+在線幫辦”全鏈條線上業(yè)務(wù)辦理。建立市縣兩級回訪機(jī)制，定期對企業(yè)訴求辦理情況回訪跟蹤問效，確保企業(yè)訴求“接得通、回得快、辦得好”。
在全省推出首批15項(xiàng)簡事易辦業(yè)務(wù)清單，將涉稅業(yè)務(wù)繁簡分離，全市8個A類辦稅服務(wù)廳設(shè)置12個簡事易辦崗，對辦理簡事易辦清單內(nèi)業(yè)務(wù)的納稅人繳費(fèi)人，直接引導(dǎo)至簡事易辦崗位，無需排隊(duì)、快速辦結(jié)、即辦即走。
