線上線下齊步走，監(jiān)督為民解憂愁

“現(xiàn)在網(wǎng)絡發(fā)達就是好，什么事都能從網(wǎng)上知道，并能夠輕松解決。”住在城區(qū)的居民柯先生感嘆到。

基層小微權力“監(jiān)督一點通”平臺是由中央紀委國家監(jiān)委主管、省紀委監(jiān)委主辦，主要解決小微權力運行中漠視群眾利益等方面事務性問題，接受群眾監(jiān)督投訴的平臺，該平臺線上公示7大類36小類，包括黨務村(社區(qū))工作類、集體“三資”管理類、工程建設項目類、其他重要工作、公告類以及群眾關注度高的財政撥付資金類和村級集體經(jīng)濟組織運營管理類等內容。

自2022年7月平臺線上推廣以來，安慶經(jīng)開區(qū)山湖社區(qū)充分發(fā)揮平臺作用，將平臺作為與群眾溝通聯(lián)系的橋梁，認真梳理，定期如實地公示公開村(社區(qū))各項事務，并做好平臺的投訴接收與辦理，確保平臺反映問題能及時處理，及時反饋。截至目前，山湖社區(qū)線上受理群眾投訴件2件，投訴件辦結率100%。

線下通過組織社區(qū)工作人員到廉政教育基地學習，以學促提升。加強社區(qū)黨風廉政建設，時刻“三省吾身”，警鐘常鳴。時刻保持清醒的頭腦，利用好線上平臺和線下公示欄，切實為民辦事，為民解憂。

下一步，該社區(qū)將圍繞群眾的需求，通過上門走訪和發(fā)放宣傳單，切實提高群眾知曉度;通過及時公示公開社區(qū)工作表，提高群眾滿意度;通過及時解決群眾反映的各類問題提高群眾的認可度。(焦惠芳)