“四事四權(quán)”化春風(fēng)，解決矛盾在基層

連日來(lái)，安慶市懷寧縣月山鎮(zhèn)皖西社區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，以“四事四權(quán)”工作法為抓手，充分發(fā)動(dòng)群眾，依靠群眾，積極參與基層社會(huì)治理，著力解決群眾的身邊事，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。

網(wǎng)格管事匯聚社情民意。為進(jìn)一步推動(dòng)“四事四權(quán)”工作落實(shí)，社區(qū)高度重視，及時(shí)召開(kāi)全體工作人員學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神，制定實(shí)施方案，擬定相關(guān)制度，建立矛盾糾紛排查問(wèn)題登記表。皖西社區(qū)結(jié)合實(shí)際劃分為3個(gè)網(wǎng)格，配備3名網(wǎng)格長(zhǎng)，4名網(wǎng)格員。大家齊心協(xié)力，在網(wǎng)格內(nèi)傾聽(tīng)民意、收集問(wèn)題、處理問(wèn)題，做到小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)，盡最大努力把問(wèn)題解決在網(wǎng)格，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

五老調(diào)事凝聚社會(huì)力量。皖西社區(qū)成立“五老”調(diào)解小組，吸收離退休干部、老黨員和其他熱心老人9名，充實(shí)壯大社區(qū)網(wǎng)格員隊(duì)伍，常態(tài)化開(kāi)展巡查走訪、鄰里矛盾化解、政策宣講等志愿服務(wù)活動(dòng)，受到居民一致好評(píng)。今年初，“五老”人員進(jìn)行常態(tài)化巡查走訪時(shí)，看見(jiàn)有兩戶居民在吵架，情緒上頭險(xiǎn)些打起來(lái)，連忙上前制止，耐心詢問(wèn)情況，細(xì)心勸解疏導(dǎo)，調(diào)解雙方矛盾，最終兩人握手言和。

支部說(shuō)事議出良策良效。把居民煩心事當(dāng)成自家事皖西社區(qū)多次召開(kāi)支委會(huì)、群眾座談會(huì)，討論二組生活區(qū)居民樓安裝燃?xì)馐乱�。最終，通過(guò)與燃?xì)夤�司溝通交流、陪同�?shí)地勘察，成功解決因戶數(shù)不達(dá)標(biāo)不能安裝燃?xì)獾碾y題。目前，二組生活區(qū)居民樓外墻管道完成安裝，工程接近尾聲，群眾對(duì)此表示滿意。

群眾議事解決急難愁盼。皖西社區(qū)一組生活區(qū)下水道清淤糾紛，也在社區(qū)主持、群眾評(píng)議調(diào)解下，圓滿解決。一組生活區(qū)下水道年久失修，一下大雨，就污水橫流，惡臭難聞，因此社區(qū)聯(lián)系工程隊(duì)進(jìn)行清淤。施工中，居民與施工方發(fā)生矛盾，施工無(wú)法正常進(jìn)行。網(wǎng)格員立即趕赴生活區(qū)了解情況，做好記錄。次日一早，書(shū)記帶領(lǐng)“五老”人員與小區(qū)涉事居民約定評(píng)議，最終得到了大家的理解和支持，促使施工順利進(jìn)行。(楊曼穎)