安慶：多舉措提升物業(yè)管理服務(wù)水平

市場(chǎng)星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(m.zgstyb.cn)、掌中安徽訊 (記者 熊志偉)11月15日，記者在安慶市召開(kāi)的全市物業(yè)管理服務(wù)提升新聞發(fā)布會(huì)上獲悉，今年以來(lái)，該市通過(guò)完善物業(yè)管理體系、創(chuàng)新工作方法、開(kāi)展物業(yè)管理專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)等舉措提升全市物業(yè)管理服務(wù)水平，并取得積極成效。

針對(duì)物業(yè)管理中維修資金使用難問(wèn)題，該市住建部門(mén)開(kāi)辟“綠色通道”，急事急辦，對(duì)于房屋滲漏、二次供水等緊急情況，備案后可以邊修邊申請(qǐng)或者先修后申請(qǐng)。在尊重業(yè)主自主決策、滿(mǎn)足資金使用法定條件的基礎(chǔ)上，建立維修資金緊急使用預(yù)案，將征詢(xún)業(yè)主意見(jiàn)提前到問(wèn)題發(fā)生前，一旦發(fā)生緊急情形，快速使用維修資金實(shí)施維修，提高效率。今年上半年全市使用維修資金576.61萬(wàn)元，受益業(yè)主3392戶(hù)(去年同期使用金額為244.82萬(wàn)元)，較去年同期增長(zhǎng)135.52%。

對(duì)于物業(yè)糾紛如何反饋找誰(shuí)處理，安慶市住建局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“我們今年推出了物業(yè)服務(wù)‘e見(jiàn)箱’。您可以直接通過(guò)手機(jī)微信掃描物業(yè)‘e見(jiàn)箱’二維碼，來(lái)反映自己在物業(yè)管理服務(wù)方面的訴求和問(wèn)題。得知情況后，相關(guān)工作人員會(huì)第一時(shí)間核實(shí)具體實(shí)際情況，全力幫您解決問(wèn)題。”