為深入推進(jìn)落實職工多層次醫(yī)療保障體系建設(shè)，進(jìn)一步增強廣大員工對2023年企業(yè)補充醫(yī)療保險政策的了解，切實維護(hù)職工自身權(quán)益，近日，郵儲銀行亳州市分行多舉措積極組織開展2023年企業(yè)補充醫(yī)療保險政策宣貫活動。
一是開展政策宣貫解讀。及時召開政策解讀宣講會，向每位員工發(fā)放了制度宣傳手冊，圍繞單位為職工購買的補充醫(yī)療保險產(chǎn)品，分別從門急診醫(yī)療保險、住院醫(yī)療保險、疾病身故保險等方面進(jìn)行了全面的闡述。并著重圍繞補充醫(yī)療保險的報銷標(biāo)準(zhǔn)、所需資料、注意事項等方面進(jìn)行了詳細(xì)的講解，讓職工更加清楚醫(yī)療費用報銷流程。
二是梳理線上理賠流程。為提高廣大職工線上理賠效率，人力資源部工作人員細(xì)心梳理線上理賠操作步驟和注意事項，提前對員工理賠過程中可能遇到的問題進(jìn)行梳理解疑，提供解決辦法，貼心的服務(wù)得到了廣大員工一致好評。
三是心系退休人員福利。針對退休人員，工作人員通過制作線上報銷流程、電話講解、微信互動的方式，將政策變化、操作流程、注意事項進(jìn)行詳細(xì)講解說明，認(rèn)真聽取退休人員的問題和意見，結(jié)合政策規(guī)定一一回應(yīng)，并詢問他們身體狀況和需要幫助解決的困難等，切實把服務(wù)工作做實做細(xì)。
“今年的政策更好了，又多了一層保障”“這個宣傳貫徹活動辦得好，及時給大家解決了實際問題”，大家紛紛表示通過這次宣貫活動不僅充分理解了補充醫(yī)保政策的變化，更從政策的變化中，深深感受到了單位對員工的關(guān)愛之情。企業(yè)補充醫(yī)療保險政策是惠及員工的好事，不但提高了職工的醫(yī)療保障水平，而且減輕了基本醫(yī)療制度支付以外由員工個人承擔(dān)醫(yī)療費用的負(fù)擔(dān)，為職工的身體健康上了一道保險鎖，解除了大家的后顧之憂，通過本次宣貫會，增強廣大員工對政策更深入地了解，進(jìn)一步增強了企業(yè)的凝聚力。
補充醫(yī)療保險是郵儲銀行亳州市分行2023年為廣大在職職工和退休職工辦理的一件實事好事，充分體現(xiàn)了企業(yè)對在職職工和退休人員身心健康的重視和關(guān)心。下一步，亳州市分行還將繼續(xù)通過多渠道、多方式宣貫行內(nèi)各項社保福利政策，把職工最關(guān)心、最想了解的政策送到基層，更好的保障廣大職工切身利益。
(趙玉潔)
