近日,泰康人壽發(fā)布2022年財務(wù)報告。報告顯示,2022年,泰康人壽總資產(chǎn)超過1.19萬億,連續(xù)實現(xiàn)穩(wěn)定增長;規(guī)模保費2307.1億元。在壽險業(yè)艱難轉(zhuǎn)型的這一年,泰康人壽迎難而上,業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)居行業(yè)頭部,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不斷改善,業(yè)務(wù)價值持續(xù)提升。
創(chuàng)新、效率驅(qū)動,站穩(wěn)行業(yè)第一梯隊
作為保險支付的供給端,泰康人壽以踐行 “保險+醫(yī)養(yǎng)康寧”泰康創(chuàng)新商業(yè)模式貫穿于公司發(fā)展始終,落地績優(yōu)高客戰(zhàn)略,以創(chuàng)新和效率驅(qū)動,以超級體驗營銷拓維,堅定圍繞以客戶為中心,增進全生命周期保險和服務(wù)供給。
進入長壽時代,真正以客戶為中心、服務(wù)全生命周期的壽險新時代正在來臨。順應(yīng)長壽時代發(fā)展潮流,順應(yīng)國家發(fā)展戰(zhàn)略邏輯,順應(yīng)泰康集團發(fā)展戰(zhàn)略,泰康人壽全面擁抱壽險新時代,持續(xù)以卓越市場表現(xiàn)為泰康大廈筑牢基石。
泰康人壽財報數(shù)據(jù)顯示,2022年泰康人壽實現(xiàn)保險業(yè)務(wù)收入(包括分入)1708.4億元,規(guī)模保費(包括分入)2307.1億元,始終保持行業(yè)領(lǐng)先。HWP(健康財富規(guī)劃師)業(yè)務(wù)團隊顯現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)先的“人才紅利”,人均保費達到18萬元。在公司全國項目試點機構(gòu)中,HWP以營業(yè)單元9%人力貢獻了當?shù)?2%的保費。高客戰(zhàn)略持續(xù)領(lǐng)先市場,截至2022年底,泰康人壽“幸福有約”產(chǎn)品的累計銷量突破16萬件,以兩位數(shù)速度實現(xiàn)連續(xù)快速增長。超體營銷模式成為新時代的壽險銷售革命,銷售效率大幅提升。以客戶為中心,泰康人壽依托數(shù)字化技術(shù)和溫暖便捷的理賠體驗,全面提升客戶服務(wù)體驗和滿意度。
正如保險行業(yè)專家總結(jié),2022年,人身險業(yè)仍處于深度調(diào)整和轉(zhuǎn)型期,行業(yè)保費收入增速進一步放緩。在負債、資產(chǎn)兩端承壓的大考之年,泰康人壽等行業(yè)頭部機構(gòu)整體經(jīng)營穩(wěn)健,業(yè)務(wù)規(guī)模和業(yè)務(wù)價值持續(xù)向好,托穩(wěn)行業(yè)基本盤。
償付能力長期充足,實力鑄就2023年業(yè)績“長紅”
償付能力是保險業(yè)務(wù)的生命線。長期保持穩(wěn)定充足的償付能力,彰顯泰康人壽兌現(xiàn)客戶保障和服務(wù)的底氣與實力。
2022年,《保險公司償付能力監(jiān)管規(guī)則(Ⅱ)》(以下簡稱《規(guī)則Ⅱ》)正式實施,保險業(yè)償付能力新規(guī)則執(zhí)行成績單近日揭曉。行業(yè)研究報告顯示,伴隨《規(guī)則Ⅱ》的實施,保險企業(yè)尤其是壽險企業(yè)償付能力充足水平受到較大影響。疊加2021年資本市場向下波動,保險機構(gòu)面臨一定資本補充壓力。
作為泰康旗艦子公司,泰康人壽償付能力穩(wěn)定,保持長期充足,綜合償付能力遠遠優(yōu)于行業(yè)表現(xiàn)。2022年財報數(shù)據(jù)顯示,泰康人壽綜合償付能力充足率為211%,業(yè)務(wù)經(jīng)營持續(xù)穩(wěn)定,長期經(jīng)營能力突出,企業(yè)發(fā)展穩(wěn)健。
泰康人壽經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)發(fā)展持續(xù)穩(wěn)健,也為2023年業(yè)績“長紅”奠定了基礎(chǔ)。今年以來,壽險公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型初見成效。2023年一季度數(shù)據(jù)顯示,伴隨經(jīng)濟復(fù)蘇和消費恢復(fù),居民有效保險需求提升,代理人展業(yè)逐步恢復(fù)常態(tài),泰康人壽等頭部壽險公司保費增長表現(xiàn)突出,市場表現(xiàn)優(yōu)越。
一季度,泰康人壽新業(yè)務(wù)價值持續(xù)保持正增長態(tài)勢,實現(xiàn)連續(xù)3個月正增長,各條業(yè)務(wù)線全年增長目標可期;幸福有約件數(shù)同比增長超40%,高客突破17萬;HWP人力超1.2萬人。
業(yè)績長紅的背后,是泰康商業(yè)模式和長壽時代理論煥發(fā)的持續(xù)增長動能。人口結(jié)構(gòu)的快速演變,標志著長壽時代已經(jīng)來臨,與此同時,一個真正以客戶為中心、服務(wù)全生命周期的“壽險新時代”業(yè)已開啟。泰康人壽以創(chuàng)新和效率為驅(qū)動,“保險+醫(yī)養(yǎng)康寧”創(chuàng)新商業(yè)模式打造的持續(xù)發(fā)展動能也全面、持續(xù)釋放。
擁抱壽險新時代,全面構(gòu)建壽險業(yè)務(wù)增長新引擎
泰康保險集團創(chuàng)始人、董事長兼CEO陳東升近日在第22屆泰康世紀圣典上表示,壽險新時代順應(yīng)了時代發(fā)展的潮流,順應(yīng)了國家發(fā)展戰(zhàn)略邏輯,是真正以客戶為中心的時代,是體驗式銷售的時代,是效率的時代。
科技進步與變革,讓人類進入長壽時代。全球各國陸續(xù)進入長壽時代,高杠桿、多元化、資源型企業(yè)正在向?qū)W⒅鳂I(yè)、專注專業(yè),效率驅(qū)動、創(chuàng)新驅(qū)動的頭部企業(yè)時代轉(zhuǎn)變。泰康作為長壽時代大健康頭部企業(yè),創(chuàng)造了“長壽時代 泰康方案”,覆蓋客戶最基礎(chǔ)的養(yǎng)老、健康和財富管理需求,實現(xiàn)從個人、家庭到家族,從自己到父母到子女的全生命周期照顧,呵護每一個人“從搖籃到天堂”的全生命過程,實實在在踐行“以客戶為中心”。
今天,泰康人壽已跑通一條行業(yè)領(lǐng)先的新賽道,奠定了領(lǐng)航壽險新時代的發(fā)展優(yōu)勢。泰康創(chuàng)新商業(yè)模式讓泰康人壽率先迎來了銷售模式紅利和人才紅利。
商業(yè)模式的創(chuàng)新帶來了銷售模式的變革。泰康通過布局醫(yī)養(yǎng)實體,提出了“超級體驗式營銷”這一全新營銷模式。此模式依托體驗式銷售,將虛擬保險產(chǎn)品可視化、可衡量、可體驗,從而全面提升營銷效率,幫助代理人更好地獲取和服務(wù)客戶。
同時,全新商業(yè)模式也催生了更加專業(yè)化、職業(yè)化的績優(yōu)銷售隊伍。正如泰康保險集團執(zhí)行副總裁兼泰康人壽總裁程康平所言,長壽時代繁榮了長壽經(jīng)濟,產(chǎn)生了大量健康財富管理人才需求,越來越多的高凈值人群需要通過專業(yè)人士的幫助,來完成在更長壽命尺度上的重新部署。
HWP已成為壽險新時代營銷隊伍轉(zhuǎn)型的“快車道”和職業(yè)生涯的“超車道”。程康平表示,時勢造人,勢在哪里,發(fā)展就在哪里,成功就在哪里。“勢”就是支點,就是借力,就是平臺的力量、團隊的力量。
作為壽險行業(yè)的探索者和實踐者,泰康人壽守正創(chuàng)新、砥礪深耕,擁抱壽險新時代,以“長壽時代 泰康方案”助力更廣泛客戶群體盡享更長壽、更健康、更富足的美好人生。
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