安徽巢湖的X先生曾在泰康人壽巢湖支公司為兒子購買了樂惠福泰2020保險(xiǎn)計(jì)劃,但X先生在繳納第一年保費(fèi)后,對于后續(xù)保費(fèi)不太愿意繳納,在泰康人壽巢湖支公司工作人員的多次努力溝通下,最終堅(jiān)持續(xù)保。
天有不測風(fēng)云,今年3月,X先生的兒子在體檢中發(fā)現(xiàn)異常,被確診為甲狀腺癌。他想起之前為兒子投保的保險(xiǎn),5月份到泰康人壽巢湖支公司申請理賠。泰康工作人員高度重視,立刻為X先生辦理相關(guān)手續(xù),僅用4個(gè)多小時(shí)便將21萬元理賠款打到客戶賬戶。
21萬元的理賠款不僅給X先生緩解了醫(yī)療費(fèi)用的壓力,更是給其家庭帶來了心靈的慰籍。泰康人壽快速理賠服務(wù)讓X先生感動(dòng)萬分,他慶幸自己選擇繼續(xù)繳納保費(fèi),才讓這次疾病來臨時(shí)家人能夠得到保障。X先生及其家人表示:泰康人壽不僅服務(wù)周到,而且講信用,對于此次理賠過程非常滿意。
泰康人壽合肥本部將繼續(xù)信守承諾,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)。
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