來安供電：服務(wù)秋收秋種 助力鄉(xiāng)村振興

市場(chǎng)星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(m.zgstyb.cn)、掌中安徽訊(張衛(wèi)萍 胡蘭 記者 胡昊) 國網(wǎng)來安縣供電公司堅(jiān)持把黨建引領(lǐng)作為鄉(xiāng)村振興的關(guān)鍵，踐行“人民電業(yè)為人民”企業(yè)宗旨，落實(shí)“二十四節(jié)氣”保電服務(wù)月度計(jì)劃，聚焦秋收秋種，細(xì)化保電舉措，加強(qiáng)供電保障，持續(xù)提升辦電體驗(yàn)，為農(nóng)業(yè)安全、農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)民增收提供堅(jiān)強(qiáng)電力保障。

○加強(qiáng)電力保供特巡

全力開展兩節(jié)期間保供電特巡工作，組織“紅-安心”供電服務(wù)隊(duì)，開展輸電線路保電特巡，重點(diǎn)對(duì)線下大棚，保護(hù)區(qū)內(nèi)超高樹障等隱患進(jìn)行特巡，累計(jì)出動(dòng)巡視人員65人次，巡視桿塔721基。利用紅外測(cè)溫儀、測(cè)距儀等專業(yè)化設(shè)備對(duì)線路跨越林場(chǎng)區(qū)域、三跨區(qū)段、固定施工隱患點(diǎn)開展特巡，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并管控施工外破隱患。對(duì)各變電站內(nèi)主設(shè)備及其附屬設(shè)備開展保電特巡，雙節(jié)期間累計(jì)出動(dòng)巡視人員32人次，出動(dòng)車輛16車次，開展變電站特巡72站次，共發(fā)現(xiàn)缺陷3處，已配合完成潤江374線路消缺停送電工作，保障了電網(wǎng)的可靠運(yùn)行。

○強(qiáng)化運(yùn)維搶修機(jī)制

緊緊圍繞日常操作維護(hù)、在線監(jiān)測(cè)、隱患排查治理、現(xiàn)場(chǎng)安全管控等工作任務(wù)，因地制宜落實(shí)精細(xì)化、效益化運(yùn)維模式，積極發(fā)揮黨支部書記示范帶頭作用和黨員的先鋒模范作用，全力打造全業(yè)務(wù)核心班組，提升相關(guān)班組業(yè)務(wù)能力。堅(jiān)持以“工作前置、主動(dòng)運(yùn)維、開拓創(chuàng)新”為導(dǎo)向，組織聯(lián)建雙方召開“三會(huì)一課”、主題黨日等，開展業(yè)務(wù)短板討論分析，相關(guān)專業(yè)專責(zé)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，促進(jìn)業(yè)務(wù)能力提升。積極引導(dǎo)黨員找準(zhǔn)定位，在助力鄉(xiāng)村振興工作中發(fā)揮黨員先鋒模范作用，做到服務(wù)前置，架起服務(wù)“連心橋”。

○做好業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)

加大網(wǎng)上國網(wǎng)APP、國網(wǎng)安徽電力微信公眾號(hào)宣傳，開展?fàn)I業(yè)廳、客戶經(jīng)理服務(wù)紅線培訓(xùn)，加強(qiáng)本地電話宣傳，提高服務(wù)渠道合力，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)效。開展業(yè)擴(kuò)全流程梳理，提前組織網(wǎng)格中心、屬地供電所與村委會(huì)進(jìn)行對(duì)接，獲取客戶用電需求，組織勘察人員提前勘察并制定供電方案儲(chǔ)備庫，進(jìn)一步縮短客戶接電時(shí)間。全面梳理高壓業(yè)擴(kuò)全環(huán)節(jié)全流程，針對(duì)環(huán)節(jié)流程“堵點(diǎn)”制定有效方案，提升客戶辦電體驗(yàn)，避免出現(xiàn)因接電引起的相關(guān)服務(wù)工單。

該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將牢牢把握“學(xué)思想、強(qiáng)黨性、重實(shí)踐、建新功”的總要求，結(jié)合公司主題教育方案和實(shí)際，落實(shí)“辦實(shí)事、解民憂”專項(xiàng)行動(dòng)方案，以學(xué)增智，以學(xué)促干，用鄉(xiāng)村振興實(shí)績(jī)檢驗(yàn)主題教育實(shí)效。