肥西縣柿樹崗鄉(xiāng)：“幫幫卡”，讓關愛服務落到實處

市場星報、安徽財經網(m.zgstyb.cn)、掌中安徽訊 (楊露) 尊老、敬老、愛老是中華民族的傳統(tǒng)美德，關愛、關注、關心特殊人群，讓冬日多一份溫暖。2023年1月11日，合肥市肥西縣柿樹崗鄉(xiāng)柿樹崗村網格員和村干部轉運一名分散特困老人到柿樹崗鄉(xiāng)衛(wèi)生院治療。

1月11日上午，分散特困老人王國聰撥通了“幫幫卡”上網格員的電話，說身體不適想去醫(yī)院，自己行動不便去不了。網格員接到電話后立即聯(lián)系村醫(yī)和志愿者車隊趕到王國聰老人家，村醫(yī)詢問病情后將王國聰老人立即送至柿樹崗鄉(xiāng)衛(wèi)生院治療。在衛(wèi)生院里，王國聰拉著村醫(yī)和網格員的手連聲感謝，說“沒有你們帶我來醫(yī)院，我怕是熬不過去了。”

據了解，肥西縣柿樹崗鄉(xiāng)柿樹崗村對老弱病殘孕重點人群持續(xù)更新，組織網格員和家庭醫(yī)生對重點人員實行包保制度，通過智慧肥西線上派單，網格員實現(xiàn)線上閉環(huán)管理，對黃色、紅色分類管理的重點人群每周走訪、聯(lián)絡分別不少于2次和3次。通過電話、視頻、微信或線下隨訪、發(fā)放“幫幫卡”等方式加強對居家治療觀察人員的健康監(jiān)測、用藥指導、抗原檢測等服務。對摸排人員分類標注“紅、黃、綠”不同人群開展動態(tài)管理和跟蹤服務，讓幫扶工作有深度，關愛服務有溫度。