市政熱線“一小時(shí)應(yīng)急機(jī)制” 有效處置安全隱患

市場(chǎng)星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(m.zgstyb.cn)、掌中安徽訊(記者 王珊珊 通訊員 徐靜)11月28日7時(shí)30分，合肥市市政設(shè)施義務(wù)巡查監(jiān)督員54號(hào)來電反映，“八公山路與瓦埠河路交口向北150米，路東側(cè)快車道有一個(gè)圓形窨井蓋移位，是被路過的車輛碾壓彈開，存在安全隱患”。

由于上述窨井蓋位于快車道上，恰逢又是早高峰時(shí)段，道路上途經(jīng)車輛行人眾多，極易造成安全事故，熱線受理人員立即啟動(dòng)了“一小時(shí)應(yīng)急機(jī)制”。

在通過熱線受理系統(tǒng)轉(zhuǎn)辦工單的同時(shí)，快速電話通知此路段管養(yǎng)單位廬陽區(qū)城市管理局，詳細(xì)表述了案件情況，督促盡快安排工作人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)處置。半小時(shí)后，熱線受理平臺(tái)上廬陽區(qū)城市管理局回復(fù)現(xiàn)場(chǎng)井蓋已恢復(fù)，道路可以正常通行。

井蓋雖小，但關(guān)系到人民群眾的腳下安全。市政熱線“一小時(shí)應(yīng)急機(jī)制”用實(shí)際行動(dòng)撐起了守護(hù)道路安全出行的“保護(hù)傘”，有效保障了人民群眾出行安全。