黃山黟縣：黟見傾心 放心消費

8月1日至3日，全省放心消費創(chuàng)建工作現(xiàn)場推進會暨消費維權業(yè)務培訓班在黟縣召開。

培訓會主要圍繞消費者權益保護理論與實踐、消費維權有關法律法規(guī)及12315效能評估評價工作指導等內容開展業(yè)務培訓，旨在進一步提升全省市場監(jiān)管系統(tǒng)12315工作機構人員業(yè)務能力和法律素養(yǎng)，解決消保維權執(zhí)法水平不高問題，推進消保工作取得新進展，推動高水平高質量發(fā)展。

8月2日，全省市場監(jiān)管系統(tǒng)消費維權業(yè)務培訓班學員一行180余人先后現(xiàn)場觀摩西遞作退一步想調解工作室、電商物流中心、宏村泊隱民國里民宿。黟縣市場監(jiān)管局就“放心消費”工作現(xiàn)場作典型經(jīng)驗交流發(fā)言，并進一步詳細講解“作退一步想12315消費維權工作法”，備受學員歡迎，讓此次培訓有干貨接地氣見實效。

8月3日下午，召開全省放心消費創(chuàng)建座談會，圍繞2023年上半年全省放心消費創(chuàng)建和消費維權工作進行座談，黃山、蚌埠、阜陽、滁州、蕪湖、池州就放心消費創(chuàng)建工作作交流發(fā)言。并通報今年上半年重點工作情況，部署安排下半年主要工作。省市場監(jiān)督管理局12315指揮中心主任萬仕好要求：在推動“滿意消費長三角”行動上要有更大力度，在推進“放心消費在安徽”行動上要有更大成效，在加強12315效能評價評估工作上要有更大突破，以只能進不能退的拼勁、只能緊不能松的韌勁、只能勝不能敗的狠勁，為市場監(jiān)管事業(yè)高質量發(fā)展做出消保條線的最大貢獻。

自我省正式啟動放心消費創(chuàng)建工作以來，黟縣以“黟見傾心 放心消費”為宗旨，“圍繞“安全放心、質量放心、價格放心、服務放心、維權放心”五大放心消費目標，深入推進放心消費建設提檔升級，以智慧化改革為牽引，以多元化調解為抓手，進一步激發(fā)市場活力和消費潛力，提振消費信心，全力打造“放心消費在安徽”。同時將放心消費創(chuàng)建工作融入黟縣“智慧化+信用化+網(wǎng)格化”監(jiān)管平臺，利用徽文化“謙讓和合、豁達通融”的精髓與消費維權調解工作有機融合，傾力打造“作退一步想”消費維權工作法，倡導矛盾糾紛就地化解。與此同時，引導、培育“五黑”企業(yè)創(chuàng)建放心消費單位，打造地域特色品牌。開放黟縣放心消費體驗館—五黑產(chǎn)品展示館，打造“五個放心”特色產(chǎn)業(yè)放心消費示范單位。以點帶面在中心城區(qū)打造無理由退貨商圈，發(fā)展線下無理由退貨商戶，結合黟縣特色，充分發(fā)揮寫生研學協(xié)會、民宿協(xié)會等行業(yè)協(xié)會的作用，開展無理由退貨集體承諾活動，傾力打造無憂消費環(huán)境。

黟縣將以此次會議為契機，嚴格落實會議要求，聚焦民宿產(chǎn)業(yè)、中心商圈、美麗鄉(xiāng)村、行業(yè)協(xié)會、多方力量，守正創(chuàng)新，潛心挖掘，巧用科技文化雙賦能，傾心打造放心消費“黟縣范兒”，著力構筑“黟見傾心 放心消費”的新高地，全力打造“滿意消費長三角 放心消費在安徽”品牌，推動形成全社會共同參與、共同監(jiān)督、共同受益的放心消費良好氛圍。(王升萍)