金安區(qū)三里橋街道：“政務(wù)服務(wù)線上辦理小課堂”老年人信息無(wú)障礙建設(shè)活動(dòng)

“出門(mén)一把鎖，進(jìn)門(mén)一盞燈”，這是很多獨(dú)居老人日常生活的真實(shí)寫(xiě)照。為使轄區(qū)老年人更好地融入智能化生活，解決智能時(shí)代老年人遇到的日常難題，讓“智能生活”點(diǎn)亮夕陽(yáng)紅。2023年11月22日，三里橋街道金橋社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站聯(lián)合金安區(qū)總工會(huì)開(kāi)展“政務(wù)服務(wù)線上辦理小課堂”老年人信息無(wú)障礙建設(shè)活動(dòng)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容，通過(guò)平板演示，結(jié)合詳細(xì)講解和互動(dòng)教學(xué)的方式，將國(guó)家政務(wù)平臺(tái)與皖事通業(yè)務(wù)辦理流程一一與老人們講解。同時(shí)針對(duì)老年人比較關(guān)注的醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)、養(yǎng)老待遇等問(wèn)題開(kāi)展政策宣傳和問(wèn)題解答系列便利服務(wù)。志愿者幫助老年人激活電子醫(yī)保憑證，讓老年人感受到社會(huì)發(fā)展的便利，方便老年人就醫(yī)需求。他們通過(guò)“手把手”指導(dǎo)，力求老年人“帶著問(wèn)題來(lái)，帶著微笑走”。“現(xiàn)在什么都是高科技，全講智能化，我們老年人不學(xué)習(xí)怎么行。”陳阿姨戴著老花眼鏡，一邊擺弄著智能手機(jī)，一邊還把學(xué)習(xí)內(nèi)容用筆記了下來(lái)，神情十分專(zhuān)注。

此次老年人信息無(wú)障礙建設(shè)活動(dòng)，不僅幫助社區(qū)老年居民更好地使用智能手機(jī)，學(xué)會(huì)政務(wù)服務(wù)線上辦理，也針對(duì)性的解決老人在生活中遇到的手機(jī)難題，幫助老年人更好地適應(yīng)城市化、科技化生活，為社區(qū)老年人打造舒適、幸福的晚年生活。(三里橋街道 王文藝)