蕭縣閆集鎮(zhèn)：下好“四步棋”助力安全感滿意度“雙提升”

平安巡邏“守護(hù)”于民，宣傳發(fā)動(dòng)“普法”于民，矛盾化解“服務(wù)”于民……在提升群眾安全感、滿意度工作中，蕭縣閆集鎮(zhèn)凝聚政法工作合力，用心用情下好“四步棋”，為群眾幸福生活“加碼”，為社會(huì)穩(wěn)定撐起“安全傘”。

閆集鎮(zhèn)早謀劃、早部署，通過召開群眾安全感滿意度“雙提升”工作推進(jìn)會(huì)，明確人員分工，壓實(shí)人員職責(zé)，細(xì)化、量化目標(biāo)任務(wù)，形成“鎮(zhèn)干部包村、村干部包組、黨員帶頭、群眾參與”的工作機(jī)制，同時(shí)對(duì)走訪宣傳、問卷調(diào)查等方面進(jìn)行全面部署，印制《致人民群眾的一封信》、調(diào)查問卷、干部走訪表等資料，確保“雙提升”工作有序開展、取得實(shí)效。

為消除轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的各種不穩(wěn)定因素，提升群眾安全感，閆集鎮(zhèn)推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)隱患“大排查、大整改”行動(dòng)，組織警務(wù)人員、黨員、志愿者在轄區(qū)內(nèi)的主次干道、偏僻小道、集市等地點(diǎn)開展平安巡邏，及時(shí)解決轄區(qū)內(nèi)的突發(fā)情況;推進(jìn)干部“大走訪”行動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)“五問”要求，對(duì)身體殘疾、患有重大疾病的居民進(jìn)行走訪慰問，了解其家庭情況、身體狀況等，并詳細(xì)填寫走訪情況登記表;推進(jìn)防電詐、防養(yǎng)老詐騙等專項(xiàng)行動(dòng)，向居民普及防電詐、反邪教等知識(shí)，不斷提高群眾自我保護(hù)能力。

閆集鎮(zhèn)以鎮(zhèn)綜治中心為主體，以12345便民服務(wù)熱線為平臺(tái)，廣泛收集群眾反映強(qiáng)烈的治安、信訪等突出問題，對(duì)易發(fā)多發(fā)的土地糾紛、鄰里糾紛等“關(guān)鍵事”“關(guān)鍵人”進(jìn)行摸底排查，引導(dǎo)工作人員借鑒新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，充分運(yùn)用法律、政策、調(diào)解等措施，將矛盾糾紛化解在基層;同時(shí)制定接訪值班表，嚴(yán)格落實(shí)信訪登記制度，及時(shí)對(duì)接處置群眾反映的信訪案件，組織人員對(duì)信訪重點(diǎn)人員進(jìn)行穩(wěn)控，落實(shí)每日“零報(bào)告”制度，有效防范越級(jí)上訪和極端事件的發(fā)生。

閆集鎮(zhèn)采用“線上+線下”方式開展宣傳，組織人員進(jìn)行上門走訪，向群眾發(fā)放《致人民群眾的一封信》，普及“雙提升”工作的具體內(nèi)容，告知接到安全感、滿意度調(diào)查電話時(shí)要耐心接聽，接受問卷測(cè)評(píng);同時(shí)在村道路兩旁、集市等場(chǎng)所懸掛“你我參與·共創(chuàng)平安”等宣傳橫幅，利用廣播、宣傳車循環(huán)播放“雙提升”工作宣傳音頻，通過微信群、朋友圈廣泛轉(zhuǎn)發(fā)參與“雙提升”工作的流程圖、微視頻等，不斷提高“雙提升”工作的宣傳覆蓋面。(趙二凱)