黃山區(qū)龍北社區(qū)：“小網(wǎng)格”激發(fā)社區(qū)治理新動能

近年來，黃山區(qū)龍北社區(qū)凝聚社區(qū)網(wǎng)格力量，不斷強化網(wǎng)格化管理，通過“把組織建到網(wǎng)格、把力量沉到網(wǎng)格、把服務做到網(wǎng)格”的方式，以綜治“小網(wǎng)格”激發(fā)社區(qū)治理新動能，促進社會治理新模式。

“綜治+網(wǎng)格”，創(chuàng)新形式“實體化”。社區(qū)把綜治中心作為創(chuàng)新綜合治理的重要平臺，以網(wǎng)格化服務管理為抓手，結(jié)合社區(qū)實際，將綜治中心與黨群之家相融合，配備檢察官工作室等。將整個轄區(qū)劃分為12個網(wǎng)格，配備12名網(wǎng)格員，遴選390名樓道長，形成社區(qū)、網(wǎng)格、樓棟治理體系。形成“人在網(wǎng)中走、事在格中辦、情在格中聚”的“一網(wǎng)共治”治理格局。

“重點人+重點事”，推動管理“底數(shù)清”。充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理，以“誰網(wǎng)格、誰負責、誰管理、誰摸排,”工作機制，做到底數(shù)清、情況明，把網(wǎng)格打造成基層治理最前端的“哨崗”。對轄區(qū)空巢老人、計生特殊家庭、在冊社區(qū)矯正對象、安置幫教人員、重點信訪人員、社區(qū)涉邪人員、肇事肇禍精神病做到一人一檔，由網(wǎng)格員包保，建立幫扶小組，無一人脫管漏管，定期進行走。搭建社區(qū)與居民溝通的橋梁，并將問題及時解決上報，改變社區(qū)被動應對的管理模式。

“道理+真情”，化解矛盾“解心結(jié)”。社區(qū)緊抓源頭防范，暢通訴求表達渠道，第一時間回應居民碎片化、多樣化的民生需求。調(diào)解工作就像‘做媒’，秉承為民辦實事的初心，采取聽陳述、查事由、析根源的工作辦法，堅持曉之以理，動之以情，促使涉事雙方換位思考，互相理解信任，問題也就解決，‘媒’也就做成了。確保“小事不出社區(qū)、大事有人解決”的工作格局，今年以來，社區(qū)“家門口議事”成功調(diào)解居民矛盾35起。

下一步，社區(qū)將綜治工作精細化分類，更多地聚焦小區(qū)問題，為民解憂，提升社區(qū)平安穩(wěn)定工作效果和質(zhì)量，筑牢基層治安防范根基，建設和諧平安社區(qū)。（舒嬋娟）