堅(jiān)持三化同步 創(chuàng)優(yōu)營(yíng)商環(huán)境

今年以來，六安清水河街道持續(xù)深化“放管服”改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，緊盯政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化目標(biāo)，扎實(shí)開展政務(wù)服務(wù)提升工作，通過“三聚焦三聚力”，多措并舉，靶向發(fā)力，不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，企業(yè)和群眾獲得感、幸福感持續(xù)增強(qiáng)。

聚焦標(biāo)準(zhǔn)化，聚力構(gòu)建政務(wù)服務(wù)體系。充分發(fā)揮便民服務(wù)中心優(yōu)勢(shì)，實(shí)行“一窗式對(duì)外、一條龍服務(wù)、一站式辦結(jié)”的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)114項(xiàng)便民服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳，企業(yè)和群眾辦事從原先的“找多窗多人”變?yōu)?ldquo;一個(gè)窗口辦好”，行政審批效能大幅提升。建成線上線下標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、運(yùn)行高效、上下聯(lián)動(dòng)、服務(wù)一體的政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系，形成了“人有工作標(biāo)準(zhǔn)，事有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，物有管理標(biāo)準(zhǔn)”的標(biāo)準(zhǔn)化工作新格局。

聚焦規(guī)范化，聚力提升政務(wù)服務(wù)品質(zhì)。深化審批機(jī)制規(guī)范化，厘清各部門事項(xiàng)管理層級(jí)和權(quán)限，規(guī)范受理審批人員操作流程，做到了審批事項(xiàng)清單化管理、動(dòng)態(tài)調(diào)整、實(shí)時(shí)更新、公開透明，確保了依法行政。落實(shí)“好差評(píng)”考核評(píng)價(jià)體系，構(gòu)建起線上線下全方位監(jiān)督檢查評(píng)價(jià)體系，全面檢驗(yàn)規(guī)范化服務(wù)成效，企業(yè)群眾對(duì)窗口工作滿意度持續(xù)提高。

聚焦便利化，聚力打造一流營(yíng)商環(huán)境。持續(xù)拓展“一件事一次辦”覆蓋面，搭建政務(wù)服務(wù)“辦不成事”反應(yīng)窗口、“幫辦代辦”特色窗口，方便群眾、企業(yè)辦事。從群眾密切關(guān)注的民生事項(xiàng)和企業(yè)關(guān)心的審批事項(xiàng)入手，篩選高頻服務(wù)事項(xiàng)，制作辦事手冊(cè)，方便群眾、企業(yè)辦事，“最多跑一次”，有效破解重復(fù)辦、多頭跑“中梗阻”問題，極大滿足企業(yè)群眾“異地辦”“就近辦”的辦事需求，群眾辦事效率顯著提升。