望城街道：“三強化”持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境

“多虧街道領導的耐心解答和幫忙，幫我解決了問題，我感到很貼心”。近日，望城街道方女士送來了一面錦旗并真誠地說。望城街道嚴格按照區(qū)委、區(qū)政府關于優(yōu)化營商環(huán)境文件要求，進一步創(chuàng)新思維，創(chuàng)新工作方法，補齊短板，拓展優(yōu)勢，進一步建立健全工作機制，提升窗口業(yè)務辦理能力，優(yōu)化營商環(huán)境。

強化組織領導，嚴密工作部署。望城街道切實加強組織領導，主要領導一手抓，進一步調(diào)整優(yōu)化營商環(huán)境工作領導小組、辦公室，召開專題工作會議，研究部署優(yōu)化營商環(huán)境，制定詳盡工作實施方案，將任務分解到各個站所和村社。積極與企業(yè)溝通協(xié)調(diào)，營商環(huán)境整治工作均正常運行，充分接受群眾和企業(yè)監(jiān)督舉報。

強化宣傳引導，營造良好氛圍。通過微信群、廣播、電子屏、發(fā)放明白紙等形式大力宣傳營商環(huán)境的相關政策，進村入企發(fā)放明白紙2000多張，轉(zhuǎn)發(fā)營商環(huán)境相關優(yōu)惠政策到企業(yè)群，完善12345便民服務熱線體系，廣泛收集企業(yè)和群眾反映的各方面問題，結合區(qū)里“民聲呼應”項目進一步暢通訴求渠道，確保事事有人管，件件有回音。

強化機制管理，提升服務質(zhì)量。緊緊圍繞街道營商環(huán)境工作中存在短板開展自查自糾，著力解決企業(yè)和群眾辦事遇到的困難，不斷提升窗口服務質(zhì)量，精簡辦事流程，全面推行“最多跑一次”服務，資料齊全馬上辦，資料不全指導辦，緊急事項加班辦，重點事項跟蹤辦。切實為辦事群眾和企業(yè)提供便利，力爭把綜合服務大廳打造成優(yōu)化營商環(huán)境，提升形象的前沿陣地和重要窗口。

下一步，望城街道會繼續(xù)提升惠企服務質(zhì)量，落實工作人員學政策、懂政策制度，加大與企業(yè)溝通交流力度，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，落實好惠企紓困政策，加強主要領導負責制，及時向企業(yè)普及惠企政策，真正為企業(yè)著想，幫助企業(yè)排憂解難，確保各項政策落實落細，為轄區(qū)企業(yè)的健康發(fā)展保駕護航。(孫玲秀)