金寨縣白塔畈鎮(zhèn)項(xiàng)沖村：用心用情做好信訪工作，做深做實(shí)為群眾服務(wù)

信訪工作是黨與群眾溝通的重要平臺，是送上門來的群眾工作，今年來，項(xiàng)沖村堅持以黨建為統(tǒng)領(lǐng)，深入推進(jìn)黨建工作與信訪工作深度融合，讓群眾由“信訪”變“信任”。不斷增強(qiáng)群眾的獲得感和幸福感。

堅持用“情”，搭好黨群連心橋。民之所憂，我必念之，民之所盼，我必行之，項(xiàng)沖村始終堅持人民至上，把熱心為民服務(wù)挺在前面，每月定期入戶走訪，傾聽群眾心聲，真正把群眾急難愁盼“的事件找準(zhǔn)、做好，實(shí)現(xiàn)信訪工作由面對面到”心連心“的轉(zhuǎn)變，把信訪工作做到群眾心坎上。

堅持用“心”，建好信訪服務(wù)平臺。一直堅持以問題為導(dǎo)向，依托“矛盾調(diào)解室”“紅色評議站”等平臺，實(shí)現(xiàn)信訪問題事心雙解。今年以來，通過調(diào)解室及評議站圓滿調(diào)解矛盾糾紛35起，成功幫助信訪群眾打開心結(jié)，點(diǎn)亮信訪群眾心燈。

堅持用“意”，提升群眾滿意度。以黨建為引領(lǐng)，深入開展矛盾糾紛排查工作，組織黨員、居民組長深入田間地頭及時掌握一些可能引發(fā)信訪的重點(diǎn)事、重點(diǎn)人和一些苗頭性、動態(tài)性問題，將群眾合理訴求解決在實(shí)處，把矛盾糾紛化解在實(shí)處，著力解決群眾切身利益問題，把群眾滿意作為檢驗(yàn)工作成效的根本標(biāo)準(zhǔn)。（吳目月）