市場星報官方網(wǎng)站
全國數(shù)字出版轉(zhuǎn)型示范單位
m.zgstyb.cn
您的位置: 首頁 > 24H > 正文

明光市稅務(wù)局:稅費(fèi)服務(wù)“創(chuàng)新” 辦稅繳費(fèi)“省心”

2024-01-30 15:34:52 來源:市場星報   編輯:胡昊   

市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(m.zgstyb.cn)、掌中安徽訊(徐劉兵 陳美琪 記者 胡昊) “態(tài)度好,速度快,效率高!”日前,明光市梁郢社區(qū)居民張傳蘋夸贊了明光市稅務(wù)局稅費(fèi)服務(wù)營運(yùn)中心的遠(yuǎn)程服務(wù)。

原來,張傳蘋在使用微信小程序繳納醫(yī)保時,因為繳款狀態(tài)被鎖,導(dǎo)致無法扣款,便嘗試撥打了稅費(fèi)服務(wù)營運(yùn)中心的公開服務(wù)電話。接到咨詢電話后,工作人員很快找出問題癥結(jié),并遠(yuǎn)程指導(dǎo)她線上繳款,快速走完繳費(fèi)流程。

為解決納稅人繳費(fèi)人的急難愁盼,明光市稅務(wù)局創(chuàng)新打造問辦一體稅費(fèi)服務(wù)運(yùn)營中心,將“實體窗口”服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;云端窗口”,將“辦問分離”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;辦問協(xié)同”,構(gòu)建“智能化、一體化、便捷化、標(biāo)準(zhǔn)化”四化集成辦稅服務(wù)模式,優(yōu)化服務(wù)體驗,推進(jìn)“智慧稅務(wù)”建設(shè),打造稅費(fèi)服務(wù)新常態(tài)。

同樣點(diǎn)贊辦稅服務(wù)的,還有明光市林莊社區(qū)居民周艷。“本來以為你們周末不上班,還在發(fā)愁需要代開發(fā)票怎么辦,結(jié)果大廳還有工作人員在值班,而且立馬就幫我辦好了,真的是解了我燃眉之急!”周艷笑著說。

明光市稅務(wù)局推出“線下服務(wù)無死角,線上服務(wù)不打烊”辦稅服務(wù),在原有的“延時服務(wù)”基礎(chǔ)上,創(chuàng)新“7×24小時”服務(wù)“不打烊”服務(wù)模式,推動更多高頻事項“集成辦”“異地辦”“掌上辦”。周末節(jié)假日期間安排業(yè)務(wù)骨干輪崗值班,為前來辦稅的納稅人提供細(xì)致貼心服務(wù),用實際行動落實各項便民舉措。

凡市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)、掌中安徽記者署名文字、圖片,版權(quán)均屬于市場星報所有。任何媒體、網(wǎng)站或者個人,未經(jīng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、鏈接、轉(zhuǎn)帖或以其他方式復(fù)制發(fā)表;已經(jīng)授權(quán)的媒體、網(wǎng)站,在轉(zhuǎn)載使用時必須注明“來源:市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)或者掌中安徽”,違者本單位將依法追究法律責(zé)任。
熱線電話:0551-62620110
舉報電話:0551-64376913
舉報郵箱:3598612204@qq.com
分享到:

安徽財經(jīng)網(wǎng)手機(jī)版

市場星報公眾微信

市場星報微博

掌中安徽APP下載