馬鞍山：抓好六項活動 激發(fā)消費活力

市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(m.zgstyb.cn)、掌中安徽訊 (記者 張發(fā)平)3月13日上午，馬鞍山市政府新聞辦舉行新聞發(fā)布會，邀請市消保委秘書處秘書長張巍巍，就“3·15”國際消費者權(quán)益日活動安排等情況進行發(fā)布。

2024年“3·15”國際消費者權(quán)益日系列活動主題是：“激發(fā)消費活力”。在今年的“3·15”國際消費者權(quán)益日系列活動期間，馬鞍山市主要開展六項重點活動。一是舉辦“3·15”國際消費者權(quán)益日廣場宣傳活動。3月15日，由該市消保委聯(lián)合市廣電臺在偉星星悅廣場開展宣傳活動，由市廣電臺全程直播，會同市消保委成員單位、相關(guān)企業(yè)、行業(yè)協(xié)會、維權(quán)志愿者等，根據(jù)消費投訴重點領(lǐng)域，劃分專業(yè)板塊，即時受理消費者投訴咨詢，重點宣傳《消費者權(quán)益保護法》，加強對《食品安全法》《安徽省食品安全條例》《產(chǎn)品質(zhì)量法》《特種設(shè)備安全法》等法律法規(guī)和相關(guān)知識的宣傳。二是開展系列線上專題宣傳。在FM95.4 馬鞍山生活故事廣播《天天3·15》欄目開辟“激發(fā)消費活力”消費維權(quán)年主題專題宣講，評述我市2023年消費市場情況，介紹一年來全市消保系統(tǒng)解決的消費投訴典型案例，同時聽取和解答相關(guān)咨詢和問題，確保“件件有回音，事事有著落”。三是開展專項督查調(diào)查。重點開展食品安全專項檢查、用藥用械安全監(jiān)督檢查，并在執(zhí)法中開展實時普法;對消費者關(guān)注的經(jīng)營企業(yè)，以及在投訴中存在問題比較多的單位進行約談，強化底線思維，保障全體消費者享有平等的消費權(quán)利;開展“外賣食品預(yù)制菜”專項調(diào)查，旨在統(tǒng)籌凝聚各方力量共識，推動消費者權(quán)益保護協(xié)同共治，打造更加安全放心消費環(huán)境，助力高質(zhì)量發(fā)展。四是開展消費教育和宣傳工作。五是深化放心消費創(chuàng)建。一方面深化消費維權(quán)服務(wù)站規(guī)范化建設(shè)，推進消費投訴信息公示;另一方面對放心消費示范單位落實經(jīng)營者主體責(zé)任、履行放心消費公開承諾情況進行“回頭看”，持續(xù)開展向社會倡導(dǎo)線下七日無理由退貨活動，深入推進“皖美消費在安徽”“滿意消費長三角，放心消費馬鞍山”系列活動。六是暢通投訴咨詢渠道，做好消費者投訴舉報轉(zhuǎn)辦處理工作。