小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通” 解決群眾煩心事

“昨天，我通過小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上投訴，反映我們村民組出水溝淤堵的問題，由于水溝年久失修，淤堵的比較嚴(yán)重，一遇大點(diǎn)的雨就會(huì)滿溢，給居民出行造成不便。安慶市宜秀區(qū)獨(dú)秀社區(qū)工作人員當(dāng)天下午就到現(xiàn)場(chǎng)來查看情況，第二天就安排機(jī)械把這段水溝清理了，現(xiàn)在出水流暢了，心情也舒暢了。這個(gè)監(jiān)督平臺(tái)真是太方便了，確實(shí)是給群眾辦實(shí)事。”近日，白澤湖鄉(xiāng)紀(jì)委對(duì)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)的反映人進(jìn)行電話回訪時(shí)，該投訴人如是說。

自小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上線以來，為了真正讓民意傳上來，讓監(jiān)督沉下去，獨(dú)秀社區(qū)引導(dǎo)居民積極參與村級(jí)事務(wù)監(jiān)督、行使手中權(quán)利，讓平臺(tái)真正成為便民、利民的服務(wù)窗口。

截至目前，獨(dú)秀社區(qū)群眾點(diǎn)擊量11000多人次，平臺(tái)注冊(cè)730多人，共發(fā)布信息4900余條。平臺(tái)辦理投訴件4件，辦結(jié)4件，滿意度100%。

下一步，獨(dú)秀社區(qū)將繼續(xù)加強(qiáng)“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)宣傳推廣運(yùn)用，引導(dǎo)群眾“指尖”監(jiān)督，確保群眾訴求一鍵可通達(dá)、過程可追蹤、結(jié)果可查詢，切實(shí)解決群眾“急難愁盼”問題，不斷增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感。(劉毅)