凝聚產(chǎn)業(yè)合力 提升支付便利 中國(guó)銀聯(lián)優(yōu)化支付服務(wù)“錦繡行動(dòng)2024”正式發(fā)布

3月15日，錦繡中華 支付無憂——中國(guó)銀聯(lián)優(yōu)化支付服務(wù)暨“錦繡行動(dòng)2024”發(fā)布會(huì)在上海舉辦。中國(guó)人民銀行黨委委員、副行長(zhǎng)張青松和上海市副市長(zhǎng)解冬共同出席并講話。上海市政府副秘書長(zhǎng)王平，中國(guó)人民銀行上�？偛扛敝魅谓瘗i輝、副主任劉興亞，中國(guó)人民銀行支付結(jié)算司副司長(zhǎng)王晟，中國(guó)銀聯(lián)黨委書記董俊峰、董事長(zhǎng)邵伏軍、總裁蔡劍波出席，上海市相關(guān)部門，全國(guó)主要商業(yè)銀行、收單機(jī)構(gòu)、合作商戶、境外監(jiān)管機(jī)構(gòu)、合作機(jī)構(gòu)、外卡組織代表等現(xiàn)場(chǎng)見證“錦繡行動(dòng)2024”正式啟動(dòng)。

日前，國(guó)務(wù)院發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù) 提升支付便利性的意見》(以下簡(jiǎn)稱《意見》)，要求針對(duì)不同群體的支付習(xí)慣，統(tǒng)籌力量打通支付服務(wù)存在的堵點(diǎn)，著力完善多層次、多元化的支付服務(wù)體系。《意見》的出臺(tái)充分體現(xiàn)了黨中央、國(guó)務(wù)院對(duì)支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高度重視，是支付產(chǎn)業(yè)下一步發(fā)展的行動(dòng)指引，對(duì)構(gòu)建各類支付服務(wù)兼容共生、協(xié)同發(fā)展的支付服務(wù)體系，打造包容性便利性支付環(huán)境，推動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義。

為深入貫徹《意見》要求，中國(guó)銀聯(lián)積極擔(dān)當(dāng)作為，決定啟動(dòng)“錦繡行動(dòng)2024”，深度參與到提升老年人、外籍來華人員支付便利性的行動(dòng)中。此次“錦繡行動(dòng)2024”，以“全域、全場(chǎng)景、全解決方案”的“三全覆蓋”為目標(biāo)，將按照“30+X”模式，由產(chǎn)業(yè)各方聯(lián)合推進(jìn)。中國(guó)銀聯(lián)將率先投入30億元資金，用于重點(diǎn)城市、重點(diǎn)場(chǎng)景的受理終端改造、標(biāo)識(shí)布放、宣傳推廣等;同時(shí)將在政府行業(yè)主管部門牽頭組織下，撬動(dòng)支付行業(yè)各方共同投入資源，屆時(shí)將覆蓋全國(guó)41個(gè)重點(diǎn)城市、8大類26個(gè)高頻支付場(chǎng)景，包括“食、住、行、游、購、娛、醫(yī)、學(xué)”等，通過提供刷卡、掃碼、手機(jī)Pay、ATM取現(xiàn)等綜合支付解決方案，推動(dòng)移動(dòng)支付、銀行卡、現(xiàn)金等支付方式并行發(fā)展、相互補(bǔ)充。“錦繡行動(dòng)2024”的首站設(shè)在上海，以“錦繡中華 支付無憂”為主題，啟動(dòng)全年?duì)I銷活動(dòng)，帶來更多優(yōu)惠、更好體驗(yàn)、更多支付選擇。

發(fā)布會(huì)上，中國(guó)人民銀行副行長(zhǎng)張青松表示，近年來我國(guó)移動(dòng)支付迅速發(fā)展、加快滲透，在降低交易成本、推進(jìn)普惠金融等方面發(fā)揮了巨大作用，但同時(shí)也衍生出了老年人群體數(shù)字鴻溝以及境外來華人員不適應(yīng)、不習(xí)慣等問題。人民銀行堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，迅速成立工作專班，推出一系列具體舉措，切實(shí)落實(shí)《意見》要求。此次中國(guó)銀聯(lián)行動(dòng)迅速，主動(dòng)聯(lián)合產(chǎn)業(yè)各方投入資源，值得肯定，希望有關(guān)各方加強(qiáng)協(xié)同配合，加大必要的資源投入，共同推動(dòng)支付便利化取得實(shí)質(zhì)性的成效。上海是外籍來華人員的主要目的地之一，在進(jìn)博會(huì)支付服務(wù)保障方面積累了良好的經(jīng)驗(yàn)，希望繼續(xù)發(fā)揮示范帶頭作用，讓更多的支付便利化舉措落地見效。人民銀行將會(huì)同有關(guān)方面，持續(xù)深化支付服務(wù)場(chǎng)景建設(shè)，統(tǒng)籌力量補(bǔ)齊短板弱項(xiàng)，讓支付服務(wù)更有溫度，讓支付便利化更有廣度，為保障高水平對(duì)外開放、優(yōu)化我國(guó)營(yíng)商環(huán)境、提高人民群眾的幸福感與獲得感貢獻(xiàn)支付力量。

上海市副市長(zhǎng)解冬表示，支付是經(jīng)濟(jì)金融的基礎(chǔ)，是便利群眾生活、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、繁榮消費(fèi)市場(chǎng)的重要環(huán)節(jié)。人民銀行指導(dǎo)支付產(chǎn)業(yè)各方，建設(shè)多層次、廣覆蓋的受理網(wǎng)絡(luò)，使我國(guó)成為全球支付服務(wù)最領(lǐng)先的國(guó)家之一。上海是全球交易規(guī)模最大的銀行卡交易清算中心，中國(guó)銀聯(lián)在此吸引了一大批支付產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)形成集聚效應(yīng)。上海每年接待大量外籍來華人員，同時(shí)也是全國(guó)最早進(jìn)入老齡化的城市之一。此次“錦繡行動(dòng)2024”在滬首發(fā)具有特殊意義，相信能夠助力提升老年人、外籍來華人員等群體的支付獲得感，讓上海支付服務(wù)更有“溫度”。上海市政府將全力支持“錦繡行動(dòng)”，愿與中國(guó)人民銀行等各方一道，深入貫徹《意見》要求，書寫彌合數(shù)字鴻溝，完善多層次、多元化支付服務(wù)體系的“上海方案”，共同為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展描繪“錦繡”未來。

中國(guó)銀聯(lián)黨委書記董俊峰表示，優(yōu)化支付服務(wù)是一項(xiàng)國(guó)家政策，是產(chǎn)業(yè)各方的共同責(zé)任。中國(guó)銀聯(lián)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院戰(zhàn)略決策和人民銀行工作部署，發(fā)揮卡組織樞紐作用，此次啟動(dòng)“錦繡行動(dòng) 2024”，希望以此為支點(diǎn)和杠桿，撬動(dòng)各方共同投入資源，促進(jìn)銀行卡、移動(dòng)支付、現(xiàn)金等支付方式并行發(fā)展、相互補(bǔ)充，尊重并支持支付工具選擇權(quán)。“錦繡行動(dòng) 2024”既是一項(xiàng)縱向貫通的重大項(xiàng)目，也是一項(xiàng)境內(nèi)外橫向聯(lián)動(dòng)、全行業(yè)共識(shí)共投共建的系統(tǒng)工程。中國(guó)銀聯(lián)將在人民銀行與各地政府牽頭下，與銀行、銀商及收單機(jī)構(gòu)“三銀一收”，聯(lián)動(dòng)境內(nèi)境外，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“全域、全場(chǎng)景、全解決方案”。還將與商業(yè)銀行、支付機(jī)構(gòu)深化合作，加快條碼互聯(lián)互通進(jìn)程，加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)清算機(jī)構(gòu)間合作，深化與外卡組織磋商，共同營(yíng)造便利、包容、普惠的支付生態(tài)，讓銀聯(lián)產(chǎn)品在各場(chǎng)景通用好用，為老年人、外籍來華人員等提供更好體驗(yàn)、更多選擇、更大價(jià)值。

儀式當(dāng)天，中國(guó)銀聯(lián)發(fā)布29項(xiàng)業(yè)務(wù)成果，涵蓋境外發(fā)卡、電子錢包和境內(nèi)受理等多個(gè)領(lǐng)域。其中，菲律賓、澳大利亞、巴基斯坦三地達(dá)成新的發(fā)卡協(xié)議，將增發(fā)300萬張銀聯(lián)卡;香港地區(qū)永旺Aeon、新加坡OCBC、越南LPB錢包等10款主流錢包新增支持銀聯(lián)二維碼支付，預(yù)計(jì)覆蓋區(qū)域內(nèi)6000萬潛在客群。美團(tuán)、攜程、拼多多、京東、收錢吧等10余家線上線下商戶機(jī)構(gòu)支持境外銀聯(lián)支付產(chǎn)品。北上港車或澳車也可在廣東省多家停車場(chǎng)或高速ETC享受無感支付。

發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)，銀聯(lián)還與攜程金服、中旅集團(tuán)簽署合作協(xié)議，約定共同為境外人員提供更便捷的跨境支付服務(wù)。這兩項(xiàng)合作是支付與文旅行業(yè)深化跨界合作、共同提升外籍來華人員服務(wù)水平的典范，是相關(guān)行業(yè)共同努力、共同推進(jìn)的成果。配合此次“錦繡行動(dòng)2024”，銀聯(lián)面向境外人員推出主題營(yíng)銷活動(dòng)，覆蓋簽證中心、航空公司、OTA和上海、廣東、浙江、深圳等地10多萬商戶。韓國(guó)、泰國(guó)、哈薩克斯坦等近20家發(fā)卡機(jī)構(gòu)還將為本行持卡人在華用卡提供高達(dá)12%的返現(xiàn)。此外，以國(guó)內(nèi)熱門旅游城市為主題的“亞洲旅游卡”也將全新升級(jí)，新的“中國(guó)旅行主題系列發(fā)卡計(jì)劃”將包羅更多城市、更多權(quán)益。

中國(guó)銀聯(lián)作為我國(guó)重要的金融基礎(chǔ)設(shè)施和全球重要銀行卡組織之一，秉承“支付為民”初心，持續(xù)加強(qiáng)與產(chǎn)業(yè)各方協(xié)同聯(lián)動(dòng)，打造了涵蓋線上線下、境內(nèi)境外、接與非接、卡碼兼容的全解決方案，助力老年人、外籍來華人員等群體支付便利性不斷提升。在做好銀行卡受理、ATM取現(xiàn)等服務(wù)的基礎(chǔ)上，推出云閃付關(guān)愛版，讓老年人共享數(shù)字支付時(shí)代紅利;在境外發(fā)行超2.3億張銀聯(lián)卡、落地約200個(gè)銀聯(lián)合作錢包，將受理網(wǎng)絡(luò)延伸至183個(gè)國(guó)家和地區(qū)，使“UnionPay”成為陪伴境內(nèi)外銀聯(lián)卡持卡人生活、工作的全球支付解決方案。

下一步，中國(guó)銀聯(lián)將攜手產(chǎn)業(yè)各方，加緊推動(dòng)“錦繡行動(dòng)”落地，力爭(zhēng)在更多重點(diǎn)城市、重點(diǎn)場(chǎng)景取得明顯實(shí)質(zhì)成效。