郵儲銀行巢湖市支行：開展延伸業(yè)務，讓服務零距離

2024年7月5日，為了更好的體現(xiàn)郵儲銀行巢湖市支行營業(yè)部的服務質(zhì)量，做到真正以客戶為中心，以客戶需求為出發(fā)點，郵儲銀行巢湖市支行為客戶提供了延伸服務，做到讓服務零距離，讓服務更溫暖。

近日，一名客戶因腿腳不便，無法前往網(wǎng)點進行密碼重置業(yè)務的辦理，郵儲銀行巢湖市支行在得知顧客情況之后，立馬安排工作人員前往客戶家中進行延伸服務的辦理，讓客戶足不出戶便能辦理好業(yè)務。

通過“上門服務”將柜臺服務延伸，解決客戶沒有時間、路途遙遠、身體不便等問題，讓客戶享受到和窗口同樣的金融服務，是郵儲銀行巢湖市支行營業(yè)部人性化服務的一個縮影。下階段，郵儲銀行巢湖市支行將持續(xù)以客戶需求為出發(fā)點，著力提升金融服務水平，以建設客戶滿意的銀行為目標，切實履行社會責任，打造有溫度的暖心銀行。(周暢)