“如果不是你們聯(lián)系我,我都沒有發(fā)現(xiàn)自己丟了現(xiàn)金,真的很感謝你們。你們員工的誠實(shí)、善良和敬業(yè),值得我們客戶一直信賴。”客戶李先生感動地說道。
據(jù)悉,7月29日,該客戶在銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí),不慎將一萬元現(xiàn)金遺失在柜臺。該行大堂經(jīng)理在巡視廳堂時(shí)發(fā)現(xiàn)臺席窗口處取款槽內(nèi)有異物,拿出發(fā)現(xiàn)是客戶遺忘在柜臺的現(xiàn)金,大堂經(jīng)理立即向支行負(fù)責(zé)人匯報(bào),負(fù)責(zé)人立即安排主管調(diào)閱柜員業(yè)務(wù)流水及錄像資料,鎖定為客戶李先生遺失,工作人員立即聯(lián)系該客戶。李先生得知自己的現(xiàn)金被銀行員工撿到并妥善保管時(shí),十分感激,對郵儲銀行樂行支行的服務(wù)給予高度評價(jià),對拾金不昧的工作人員給予了高度贊揚(yáng)。
拾金不昧是中華民族的傳統(tǒng)美德。一直以來,郵儲銀行渦陽縣支行高度重視員工的思想作風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德培養(yǎng),始終堅(jiān)持金融工作的人民性,秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念,以客戶為中心,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),踐行國有大行責(zé)任擔(dān)當(dāng)。(劉新利)
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