郵儲(chǔ)銀行蕪湖市分行：情系個(gè)體，服務(wù)“郵”溫情

為認(rèn)真落實(shí)第三屆“個(gè)體工商戶服務(wù)月”活動(dòng)總體安排，聚焦個(gè)體工商戶發(fā)展中的困難和訴求，讓蕪湖市個(gè)體工商戶切實(shí)享受“服務(wù)月”成果。郵儲(chǔ)銀行蕪湖市分行積極組織并協(xié)助參與本次活動(dòng)，通過開展多項(xiàng)主題活動(dòng)，充分動(dòng)員各方面力量，推動(dòng)各項(xiàng)紓困政策落地落實(shí)，引導(dǎo)全社會(huì)關(guān)心關(guān)愛個(gè)體工商戶，共同促進(jìn)個(gè)體工商戶健康發(fā)展。截至2024年8月末，本年該行個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款中累計(jì)向4300多戶個(gè)體工商戶投放信貸資金超18億元。

個(gè)體工商戶作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的“毛細(xì)血管”和“神經(jīng)末梢”，是便利群眾生活服務(wù)的最直接提供者，發(fā)揮著就業(yè)“蓄水池”、社會(huì)穩(wěn)定器、共同富裕生力軍的重要作用。圍繞做好金融支持個(gè)體工商戶專項(xiàng)行動(dòng)，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，郵儲(chǔ)銀行蕪湖市分行認(rèn)真落實(shí)國(guó)務(wù)院“確保將小微企業(yè)融資成本降下來”的要求，積極向上級(jí)行爭(zhēng)取優(yōu)惠利率政策。同時(shí)，積極響應(yīng)國(guó)家“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”號(hào)召，加強(qiáng)與人行、財(cái)政、人社等機(jī)構(gòu)溝通協(xié)作，充分利用創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款貼息政策，支持個(gè)體工商戶創(chuàng)業(yè)就業(yè)，截至8月末，該行本年累計(jì)發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款187筆、金額3643萬元，其中，向個(gè)體工商戶客群發(fā)放163筆、金額3217萬元，占比超88%。

該行積極對(duì)接社區(qū)(村)、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))走村入戶開展貸款宣傳，同時(shí)聯(lián)合人社局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、商會(huì)等合作機(jī)構(gòu)，合作舉辦貸款推介會(huì)、宣講會(huì)，針對(duì)性宣傳個(gè)體工商戶金融服務(wù)產(chǎn)品，通過獲取貸款意向客戶名單，持續(xù)組織開展名單制營(yíng)銷，提高客戶金融服務(wù)觸達(dá)率。同時(shí)，該行充分加強(qiáng)內(nèi)部條線聯(lián)動(dòng)，推進(jìn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)共享，強(qiáng)化對(duì)存量業(yè)務(wù)白名單客群精準(zhǔn)營(yíng)銷和投放。不斷加強(qiáng)與省農(nóng)擔(dān)、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局等平臺(tái)合作，聯(lián)合發(fā)展郵擔(dān)云通業(yè)務(wù)，建立集中服務(wù)、高效授信的配套工作機(jī)制，有效緩解涉農(nóng)經(jīng)營(yíng)主體融資難、擔(dān)保難、融資貴的局面。

在貸款辦理上，該行通過優(yōu)先受理、調(diào)查，簡(jiǎn)化審查、審批手續(xù)，嚴(yán)控服務(wù)時(shí)限，為個(gè)體工商戶提供了快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的貸款服務(wù)。同時(shí)，針對(duì)個(gè)體工商戶分布散、距離遠(yuǎn)等情況，積極向上級(jí)行申請(qǐng)移動(dòng)展業(yè)設(shè)備(PAD)用于業(yè)務(wù)辦理，該設(shè)備能夠?qū)崿F(xiàn)移動(dòng)化的業(yè)務(wù)受理、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、實(shí)地拍照、報(bào)告制作、合同及借據(jù)簽署、貸款發(fā)放等工作，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)辦理，做到了“一站式”金融服務(wù)，減少了客戶往返次數(shù)，有效降低客戶非利息成本支出。(鄭娟)