郵儲銀行亳州市分行開展踐行“陽光信貸”活動

“陳女士，您好，耽誤您一分鐘，這是我行的‘陽光信貸’服務(wù)監(jiān)督卡，是我行對于員工特別是推廣人員的進(jìn)件要求，也希望客戶能對我行員工做一個監(jiān)督，在這里向您展示下，如果推廣人員違反相關(guān)要求，您可以按照監(jiān)督卡提供的相關(guān)渠道進(jìn)行舉報，感謝您的配合。”以上是郵儲銀行亳州市分行信用卡銷售團(tuán)隊客戶經(jīng)理正在跟客戶展示“陽光信貸”的服務(wù)承諾。

據(jù)了解，今年以來，該行積極培育和弘揚“陽光信貸”文化，公開透明、誠實守信、以義取利、依法合規(guī)、廉潔自律辦理各項融資服務(wù)，規(guī)范業(yè)務(wù)過程，接受社會監(jiān)督，依法打擊不法貸款中介滲透和騙取融資，從嚴(yán)整治違法違規(guī)違紀(jì)行為，切實保護(hù)金融消費者和銀行的合法權(quán)益。

據(jù)悉，除在展業(yè)過程中向廣大客戶展示“陽光信貸”服務(wù)監(jiān)督卡內(nèi)容，該行還在各網(wǎng)點公示欄張貼“陽光信貸”服務(wù)承諾、監(jiān)督舉報電話及郵箱等。下一步，郵儲銀行亳州市分行將持續(xù)秉承“陽光信貸”初心，堅持以客戶為中心，從客戶需求出發(fā)，以提升客戶體驗為核心，以產(chǎn)品為抓手，切實維護(hù)金融消費者合法權(quán)益，不斷推動郵儲銀行亳州市分行的高質(zhì)量發(fā)展。(呂愛華)