宿州客戶W先生,現(xiàn)年42歲,有個(gè)可愛的女兒,生活幸福美滿。為提高健康保障,其愛人經(jīng)過熟人介紹,于2021年10月為W先生在泰康投保泰康樂享健康重大疾病保險(xiǎn),保額30萬,繳費(fèi)期28年,附加醫(yī)佳保醫(yī)療及意外傷害保險(xiǎn),年繳保費(fèi)11462元。
2023年12月8日,W先生因身體突發(fā)不適到徐州進(jìn)行檢查,診斷為心臟冠脈病變。12月9日,W先生在皖北煤電集團(tuán)總醫(yī)院接受住院治療,診斷結(jié)果為冠狀動(dòng)脈粥樣硬化性心臟病。經(jīng)專家論證制定治療方案,醫(yī)院為W先生進(jìn)行了支架植入手術(shù)。公司代理人得知W先生住院消息,及時(shí)進(jìn)行報(bào)案并前往進(jìn)行探視,告知W先生安心養(yǎng)病,公司會盡快為他辦理理賠。
12月14日,W先生病情穩(wěn)定,出院回家休養(yǎng)。12月18日在代理人陪同下,W先生家屬來公司辦理理賠,公司理賠人員及時(shí)受理,上報(bào)總公司審核,經(jīng)總公司審核,確定屬于重疾保險(xiǎn)責(zé)任,12月23日,30萬理賠款轉(zhuǎn)入W先生賬戶。
W先生及家屬非常感謝泰康的理賠服務(wù):“沒想到理賠這么快,服務(wù)這么好!沒想到這次理賠保險(xiǎn)公司主動(dòng)賠了30萬!”隨后,W先生為女兒再次配置了保障。
讓保險(xiǎn)更安心,更便捷,更實(shí)惠,泰康人壽宿州中支始終堅(jiān)持“全心為您”的服務(wù)理念,為客戶提供全生命周期的產(chǎn)品和服務(wù),讓泰康成為人們幸福生活的一部分。
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