近日,家住蚌埠的丁先生將一面錦旗送到陽(yáng)光人壽蚌埠中支,表達(dá)對(duì)公司快捷理賠的高度認(rèn)可和滿意。
據(jù)悉,丁先生在陽(yáng)光人壽蚌埠中支為自己投保了《陽(yáng)光人壽陽(yáng)光保終身重大疾病保險(xiǎn)》《陽(yáng)光人壽臻欣2020終身重大疾病保險(xiǎn)》等4份保險(xiǎn)。2023年年初,客戶由于經(jīng)濟(jì)原因曾赴柜面退保,表示自己保單比較多,健康狀況良好,暫時(shí)不需要那么多保障。在公司工作人員勸導(dǎo)下,丁先生最終選擇其中一份保單進(jìn)行減額交清,其余保單正常繳納。
天有不測(cè)風(fēng)云。丁先生于2023年10月底突發(fā)胸痛,不幸被確診為冠狀動(dòng)脈粥樣硬化性心臟病。面對(duì)突如其來(lái)的疾病和高額的治療費(fèi)用,丁先生想起自己曾在陽(yáng)光人壽購(gòu)買過(guò)重疾險(xiǎn),于是撥打了95510進(jìn)行報(bào)案。接到報(bào)案后理賠人員第一時(shí)間聯(lián)系客戶并協(xié)助客戶進(jìn)行理賠申請(qǐng)。經(jīng)審核,此次理賠申請(qǐng)屬于保險(xiǎn)條款約定的責(zé)任范圍,陽(yáng)光人壽快速賠付丁先生重疾保險(xiǎn)金共計(jì)45萬(wàn)余元。丁先生表示如果年初前來(lái)退保時(shí),工作人員沒(méi)有盡心盡力的勸阻,那現(xiàn)在就不會(huì)有這筆理賠金。
未來(lái),陽(yáng)光人壽蚌埠中支將持續(xù)為更多的客戶提供有價(jià)值、有意義的服務(wù),讓人們擁有更多的陽(yáng)光。
熱線電話:0551-62620110
舉報(bào)電話:0551-64376913
舉報(bào)郵箱:3598612204@qq.com