金融消保在身邊 陽光人壽溫暖護航特殊群體

為消弭信息不對稱，保障特殊群體的權益，在2024年“3·15”國際消費者權益日到來之際，陽光人壽積極履行消費者權益保護義務，面向“一老一少一新”及殘障人士等重點人群開展有針對性的金融知識宣傳活動，幫助特殊群體提升金融素養(yǎng)和風險防范意識，推進金融生態(tài)和諧健康發(fā)展。

為守護殘障人士權益，陽光人壽以2024年“3·15”為契機，大力提升殘障人士的服務體驗。推出金融知識盲文手冊、“手語服務”等多元化服務，以暖心的服務舉措溫暖護航特殊人群。

全國各地，陽光人壽的機構工作人員紛紛主動走出營業(yè)網點，走進養(yǎng)老院、校園、社區(qū)、企業(yè)等地，將金融知識送到老人、學生、新市民等重點群體身邊。通過掛條幅、搭展架、設置咨詢點、派發(fā)宣傳折頁及面對面講解、一對一咨詢等多種方式全面開展金融消費者教育宣傳工作。

面向老年人群體，陽光人壽山西分公司結合“3·15金融消費者權益保護日”活動安排，走進太原市黑龍?zhí)渡鐓^(qū)開展反詐微課堂，為社區(qū)老年人現場講解電信詐騙常見手段以及防范電信詐騙技巧;陽光人壽萬州中支走進萬州老年大學開展“金融消保在身邊，保障權益防風險”宣傳活動，為老年人講解金融知識，解答他們的疑問。陽光人壽大連分公司、天津分公司也走進當地養(yǎng)老院，宣傳金融消費者八項權利、防范非法集資等金融知識，結合具體案例幫助消費者了解如何維護合法權益，提升老年人風險防范意識。

面向學生群體，陽光人壽云南分公司走進云南工商學院、陽光人壽益陽中支走進湖南工藝美術職業(yè)學院開展金融消費者權益保護教育宣傳“進校園”活動。結合當下金融熱點向學生群體普及防范電信網絡詐騙、保護個人金融信息、金融保險等知識，提高個人風險意識和風險識別能力，倡導學生們樹立正確的金融理財觀念，培養(yǎng)金融保護意識。

為深入新市民群體，陽光人壽廣東、湖北、新疆等分公司走進物業(yè)公司、快遞站、餐飲店、社區(qū)等新市民聚集地，為新市民普及常見的電信詐騙風險以及數字貨幣等新時代金融關注熱點，提醒新市民遠離非法金融活動，引導群眾理性選擇適合自己的金融產品和服務，助力新市民群體更好地維護自身權益。

陽光人壽將以此次活動為契機，積極主動開展多層次、多渠道、多樣式的教育宣傳活動，整合資源、創(chuàng)新形式，持續(xù)提升金融知識的覆蓋面和易得性，讓金融知識融入消費者生活。