近日,全球知名品牌價值評級機構Brand Finance發(fā)布“2024年全球保險品牌價值100強”榜單。其中,共有7家中國內地保險公司上榜,分別為中國平安、中國人壽、中國太保、中國人保、新華保險、中國再保險、陽光保險。
其中值得一提的是,新晉上市的內地民營保險集團陽光保險憑借穩(wěn)健快速的經營發(fā)展、扎實落地的客戶思想行動、心系社會的責任擔當,贏得良好品牌口碑與價值,以18.83億美元的品牌價值首次入榜,為中國保險行業(yè)再獲一席,位列全球第67位。
據悉,Brand Finance是國際公認的三大品牌價值評估機構之一,也是第一家獲國際公認的品牌價值評估標準——ISO10668和品牌評價標準——ISO20671認證的全牌照機構,具有高度專業(yè)性和獨立性。
當前,作為企業(yè)市場競爭力要素的品牌價值愈發(fā)受到社會關注,其不僅關乎企業(yè)的知名度、影響力,同時也為消費者對企業(yè)產生認知與鏈接提供重要參考。
陽光保險雖作為上榜新生,但始終深知品牌價值的重要意義,從企業(yè)經營各個環(huán)節(jié)中培育自身獨特優(yōu)勢,沉淀出陽光品牌。
在經營發(fā)展理念中,陽光始終踐行“金融為民”思想,從戰(zhàn)略到業(yè)務落地不斷深化“以客戶為中心”的價值觀。去年,陽光保險以成為客戶的“知心朋友”為目標,圍繞客戶家庭全生命周期需求,推廣超2萬名人群大規(guī)模調研,基于對客戶的深刻理解和認知,創(chuàng)造性地推出“三張保單保一生,五張保單全家福,七彩陽光滿堂紅”(簡稱“三五七”)產品配置理念,從客戶家庭視角構建滿足全生命周期需求的產品體系及配套增值服務體系。
對客戶而言,“三五七”的推出可以讓客戶對自身家庭的保險規(guī)劃與配置一目了然,不讓客戶多花一分錢,讓客戶交的每一分保費都發(fā)揮最大的作用。這意味著陽光保險率先從保險行業(yè)傳統(tǒng)的純銷售視角,徹底轉變成客戶視角,也使陽光保險成為行業(yè)少有的以全客戶視角、將客戶的保障需求清晰而通俗易懂地向社會作出闡釋的公司,扎實答好這份民生答卷。
面對客戶的風險管理需求,陽光保險還持續(xù)推進“伙伴行動”風險管理服務落地,聚焦“保險+服務+科技”模式的創(chuàng)新和實踐。一方面,建立覆蓋全國、總分直屬的風險管理團隊;另一方面,加快科技創(chuàng)新與風險減量服務融合,利用大數據、云計算、人工智能、物聯(lián)網等技術手段重塑風險減量服務理念,壓縮服務時空距離,有效助力客戶識別處置安全隱患,真正站在客戶視角共同管理風險。2023年,累計為1.4萬個企業(yè)客戶提供科技減災和專業(yè)風險咨詢服務。
作為上市金融企業(yè),陽光保險也積極承擔起服務國家戰(zhàn)略、支持實體經濟發(fā)展的責任擔當,矢志做好“科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數字金融”五篇大文章,精準有力地以金融“活水”澆灌實體經濟穩(wěn)步發(fā)展。
如圍繞科技金融,陽光保險通過保障端與資產端共同發(fā)力,不斷豐富科技保險品種、持續(xù)強化科技保險服務,聚焦國家戰(zhàn)略性新興產業(yè)進行資金支持等,增強企業(yè)對新型技術投入的信心,也為創(chuàng)新研發(fā)添了底氣。圍繞綠色金融,陽光積極踐行綠色企業(yè)管理理念,大力推進綠色保險探索,創(chuàng)新研發(fā)包括商業(yè)性林木臺風氣象指數保險、綠色建筑性能及建筑節(jié)能能效保險等產品,并以資金支持服務“雙碳”目標。圍繞普惠金融,陽光不斷推進健康、醫(yī)療、農業(yè)等相關保險產品研究與創(chuàng)新,并面向弱勢群體、新市民群體、小微企業(yè)等量身定制產品服務,讓保險惠及更多人民。在養(yǎng)老金融方面,陽光積極響應政策號召,推出多項養(yǎng)老金融產品服務,還打造了居家養(yǎng)老、旅居養(yǎng)老、長居養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老等豐富的養(yǎng)老服務模式,為老年人提供更多選擇。圍繞數字金融,陽光持續(xù)推進數字化客戶洞察、數字化營銷、數字化產品創(chuàng)新、數字化風控、數字化運營五大能力全面提升,還率先建設具有自主知識產權的保險垂直領域陽光正言GPT大模型,并已經在客戶服務、銷售支持、智能理賠等場景應用。
多年來,陽光保險多措并舉,充分發(fā)揮保險業(yè)“經濟減震器與社會穩(wěn)定器”功能,以實干作為贏得市場認可。面向未來,陽光保險將進一步聚焦高質量發(fā)展,找準金融助力經濟社會發(fā)展的著力點,凝心聚力續(xù)寫新篇章,向社會各界彰顯“讓人們擁有更多的陽光”的品牌初心使命。
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