勇?lián)�社會責任，中國人壽安徽省分公司堅守“保險為民”初心使命

2024年是中國人壽建司75周年。在75年的發(fā)展歷程中，中國人壽秉持“以人民為中心”的發(fā)展思想，全力服務(wù)國家發(fā)展大局，做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融“五篇大文章”。

持續(xù)強化科技創(chuàng)新，加快推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型。中國人壽安徽省分公司智能化理賠的基礎(chǔ)上，進一步結(jié)合醫(yī)療電子票據(jù)的推廣，推出醫(yī)療電子票據(jù)理賠的服務(wù)新模式。2024年2月，X先生因下肢靜脈曲張住院手術(shù)出院結(jié)算時，收到中國人壽壽險公司商業(yè)保險信息提示，隨即辦理了報案提醒服務(wù)授權(quán)。次日，公司收到熊先生的就診信息后，隨即通知保單服務(wù)人員跟進協(xié)助理賠。收齊資料后的當天，醫(yī)療費用保險金6000余元成功轉(zhuǎn)入熊先生賬戶。“要不是有短信提醒，我都不知道這個還可以報銷。”X先生對公司的服務(wù)贊不絕口。據(jù)了解，此項服務(wù)上線5個月，已有超15000名客戶收到主動報案提醒，獲得理賠保險金2056.3萬元。

順應“綠色發(fā)展”潮流。 中國人壽安徽省分公司積極響應黨中央和國務(wù)院“碳達峰碳中和”要求，充分發(fā)揮金融央企在踐行綠色低碳生活方式中的示范引領(lǐng)作用。中國人壽安徽省分公司為402家綠色產(chǎn)業(yè)、1175家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)企業(yè)提供保險服務(wù)，不斷提升相關(guān)企業(yè)員工及家屬保險保障水平，助力綠色及戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)保險取得突破。

堅守保險保障本源。中國人壽安徽省分公司積極參與多層次醫(yī)療保障體系建設(shè)，將發(fā)展普惠保險作為貫徹落實黨中央決策部署及服務(wù)民生的主攻方向，承辦省內(nèi)十余個政策性健康險業(yè)務(wù)，服務(wù)群體超700萬人。公司作為安徽省商業(yè)補充醫(yī)療保險項目主承保牽頭單位，在監(jiān)管部門和政府有關(guān)部門的指導下積極推廣“安徽惠民保”，覆蓋人群186.3萬人。

堅持為民情懷，不斷滿足人民群眾的健康保障需求。中國人壽安徽省分公司大力推廣以“國壽大健康服務(wù)平臺”為核心的健康管理服務(wù)，同時積極對接醫(yī)保等政府部門和第三方科技應用機構(gòu)，為注冊人群提供健康體檢、就醫(yī)綠通、健康生活等一系列增值服務(wù)，滿足老百姓在家門口進行健康體檢的切實需求。2024年5月，公司開展“安徽惠民保”線下健康義診活動，向群眾普及健康篩查的重要性，為客戶提供個體化用藥基因檢測，多種專屬健康檢測等服務(wù)。

優(yōu)化適老服務(wù)，積極參與完善老齡人群風險保障體系建設(shè)。中國人壽安徽省分公司面向全省老年人開展意外傷害保險推廣工作，設(shè)計開發(fā)“皖美夕陽保”等老齡險專屬產(chǎn)品，2023年承保老年群體440.28萬人次，賠付金額超2.02億元，進一步提高老年人的抗風險能力�；鶎庸�司配備了老齡險業(yè)務(wù)協(xié)保員，接到老年人報案后，確保第一時間到現(xiàn)場，第一時間辦理理賠手續(xù)，第一時間送理賠上門，保證服務(wù)的及時性、有效性，打通為老服務(wù)“最后一百米”。

2024年中國人壽安徽省分公司將堅守保險本源，以實際行動踐行金融央企的責任和擔當，著力做好五篇大文章，為現(xiàn)代化美好安徽建設(shè)貢獻國壽力量。