肥西縣：全面提高服務(wù)質(zhì)量 聚力創(chuàng)優(yōu)營(yíng)商環(huán)境

市場(chǎng)星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(m.zgstyb.cn)、掌中安徽訊(馬俊君) 近年來(lái)，肥西縣交易中心認(rèn)真貫徹落實(shí)中央及省市決策部署，始終把打造一流營(yíng)商環(huán)境擺在重要位置，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)，切實(shí)增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、提升為企服務(wù)質(zhì)量，建強(qiáng)學(xué)習(xí)戰(zhàn)斗堡壘，不斷創(chuàng)優(yōu)營(yíng)商環(huán)境，助力全縣經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。

提前謀劃，強(qiáng)化“保障力”。始終秉承“店小二”服務(wù)精神，當(dāng)好服務(wù)員，第一時(shí)間將交易業(yè)務(wù)辦理流程、所需材料等告知招標(biāo)單位，并保障好后續(xù)交易流程指導(dǎo)、招標(biāo)條款風(fēng)險(xiǎn)研判等服務(wù)，針對(duì)重大招標(biāo)項(xiàng)目提前對(duì)接謀劃，會(huì)同招標(biāo)人、代理機(jī)構(gòu)開展交流座談，第一時(shí)間分析解決交易過(guò)程中的潛在風(fēng)險(xiǎn)和堵點(diǎn)問(wèn)題，全力保障重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)有序推進(jìn)，提升市場(chǎng)主體的滿意度和認(rèn)可度。

聚焦服務(wù)，增強(qiáng)“協(xié)作力”。由中心五名領(lǐng)導(dǎo)率隊(duì)建立包保專項(xiàng)工作小組，深入開展四送一服對(duì)接活動(dòng)，落實(shí)落細(xì)幫扶包保機(jī)制，建立實(shí)施反饋問(wèn)題“清單化”管理，一企一策專項(xiàng)對(duì)接辦結(jié)，用活用足用好招投標(biāo)領(lǐng)域惠企相關(guān)政策，全力推進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。通過(guò)安徽省為企服務(wù)平臺(tái)耐心為企紓困，做好跟蹤回訪，2023年截至目前，成功解決安徽省創(chuàng)優(yōu)營(yíng)商環(huán)境為企服務(wù)平臺(tái)企業(yè)留言問(wèn)題10個(gè)，問(wèn)題辦結(jié)率100%，滿意率100%。

堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提升“戰(zhàn)斗力”。修訂印發(fā)《肥西縣公共資源交易中心機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度》，推進(jìn)學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，切實(shí)打造“黨建+業(yè)務(wù)”品牌建設(shè)，通過(guò)各科室業(yè)務(wù)骨干輪流登臺(tái)講學(xué)，促進(jìn)干部職工業(yè)務(wù)交流，營(yíng)造比學(xué)趕超學(xué)習(xí)氛圍，培養(yǎng)干部職工“提筆會(huì)寫、張口能講、遇事能辦”的綜合能力，著力提升中心凝聚力。2023年至今，共舉辦“公采課堂”活動(dòng)6期。