肥西縣官亭鎮(zhèn)：“三民”工作法提升基層治理質(zhì)效

市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(m.zgstyb.cn)、掌中安徽訊(詹妮) 近年來，合肥市肥西縣官亭鎮(zhèn)始終堅持黨建引領(lǐng)，以“聚民、惠民、利民”為服務(wù)宗旨，通過暢通民生渠道、順應(yīng)民心所向、辦好民生實事等方式切實提升為民服務(wù)水平，提升基層治理質(zhì)效。

暢通渠道，實現(xiàn)民聲直達。嚴格落實“六情”工作要求，每周至少集中開展一次“六情”活動，深入群眾傾聽訴求意見、解決實際問題、化解矛盾糾紛。持續(xù)推進小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺建設(shè)工作，線下在村(社區(qū))辦事服務(wù)大廳、黨群服務(wù)中心等公共場所張貼發(fā)放宣傳物料并開展入戶宣傳，線上在鎮(zhèn)微信公眾號、朋友圈等積極推廣平臺小程序，及時轉(zhuǎn)發(fā)平臺公示的信息，讓群眾足不出戶就能掌握村居工作動態(tài)和資金發(fā)放情況。截至目前，官亭鎮(zhèn)小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺注冊率達93%，訪問量占戶籍人口比重超50%。利用“四員一律”平臺進一步加強矛盾糾紛多元化解，促進訪調(diào)對接、訴調(diào)對接、警民聯(lián)調(diào)，提高調(diào)解成功率，為群眾調(diào)處矛盾、化解糾紛提供更加便捷高效的途徑。已有29個村(社區(qū))完成“四員一律”平臺派單，充分發(fā)揮人民調(diào)解員、律師的專業(yè)優(yōu)勢，深入基層、服務(wù)群眾，努力提升人民群眾滿意度。

多方聯(lián)動，辦好民生實事。該鎮(zhèn)號召全體黨員干部結(jié)合崗位實際，發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范帶頭作用，努力把黨員教育學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為干事創(chuàng)業(yè)的實際本領(lǐng)。依托新時代文明實踐中心站建設(shè)，打造“百姓勤務(wù)員”志愿服務(wù)品牌項目，整合社區(qū)志愿者、網(wǎng)格員、樓棟長等現(xiàn)有資源，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展“百姓勤務(wù)員”群眾需求征集活動，積極打造精準對接群眾需求的服務(wù)項目。自2023年9月份以來，“百姓勤務(wù)員”征集群眾需求266條，有效解決高莊村出行難、朱橋村路燈少、張祠村燃氣安全隱患等問題，問題解決率達98.8%。針對降雪天氣導(dǎo)致道路積雪、濕滑情況，各村(社區(qū))和非公企業(yè)快速組織黨員先鋒隊，沖鋒在前，充分發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用，積極開展清雪、除冰、電力搶修等工作，對鎮(zhèn)域的主干道、村居街道、小區(qū)樓棟門口等積雪地段進行清掃。同時，村兩委干部深入轄區(qū)內(nèi)五保戶、低保戶、脫貧戶、獨居老人等特殊群體為他們送去蔬菜等生活物資。

黨群同治，順應(yīng)民心所向。持續(xù)推進群眾平安建設(shè)參與率提升工作，堅持開展“大巡防、大聯(lián)調(diào)、大宣傳、大聯(lián)動、優(yōu)服務(wù)”活動，官亭鎮(zhèn)組織派出所民警、村干部、網(wǎng)格員、志愿者等，對轄區(qū)重點區(qū)域、重點路段開展治安巡邏，在集鎮(zhèn)區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場等設(shè)置巡邏車，定點播放宣傳音頻，提高白天路面巡邏頻次，讓轄區(qū)群眾看得見、聽得到平安建設(shè)。加大 “安、滿、參”工作宣傳力度，召開村級工作推進會，對黨員干部、網(wǎng)格員進行任務(wù)分工，集中開展宣傳活動，挨家挨戶上門宣講，并通過抽取住家群眾、沿街商戶進行問卷調(diào)查，檢查各村(社區(qū))工作成效。該鎮(zhèn)張祠村打造“桃源之歌”普法宣傳志愿服務(wù)項目，充分發(fā)揮黨員、群眾、樓棟長、物業(yè)聚合作用，成立張祠村志愿服務(wù)隊，開展“2023年群眾安全感滿意度及平安建設(shè)參與率提升法治文藝演出”，把生產(chǎn)和生活中應(yīng)知應(yīng)會的法律知識，用說、唱、演的形式普及給村民，提升居民知法、懂法、用法的能力。

(張祠村“桃源之歌”普法宣傳志愿隊 馬壯供圖)