“強(qiáng)轉(zhuǎn)樹(shù)”專項(xiàng)行動(dòng)受住建部表彰

市場(chǎng)星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(m.zgstyb.cn)、掌中安徽訊(記者 馬冰璐 通訊員 穆晨)日前，記者從合肥高新區(qū)獲悉，在深化落實(shí)“強(qiáng)基礎(chǔ)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹(shù)形象”專項(xiàng)行動(dòng)中，合肥高新區(qū)城管大隊(duì)2023年度因表現(xiàn)突出被住建部通報(bào)表?yè)P(yáng)，是我省三個(gè)上榜單位之一，全市唯一獲表彰單位。

黨建強(qiáng)基，打造群眾滿意隊(duì)伍

據(jù)合肥高新區(qū)城管大隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為打造一支新型的、群眾滿意的城市管理隊(duì)伍，高新區(qū)城管大隊(duì)以黨建為引領(lǐng)，實(shí)現(xiàn)執(zhí)法隊(duì)伍全面提升。

構(gòu)建多點(diǎn)開(kāi)花的“黨建+N” 體系，實(shí)現(xiàn)“黨務(wù)、業(yè)務(wù)、服務(wù)”三位一體、同頻共振。常態(tài)化組織法治講堂和“三項(xiàng)制度”培訓(xùn)，通過(guò)專家重點(diǎn)解讀、以案釋法、案卷評(píng)查等手段不斷提升執(zhí)法隊(duì)伍的法治意識(shí)、程序意識(shí)、證據(jù)意識(shí)，規(guī)范執(zhí)法行為。

轉(zhuǎn)變作風(fēng)，柔性執(zhí)法更有溫度

群眾幸福感與滿意度是城市管理水平的最終標(biāo)準(zhǔn)，是貫徹落實(shí)“人民城市人民建、人民城市為人民”的重要內(nèi)容。

在城市治理的過(guò)程中，合肥高新區(qū)城管大隊(duì)堅(jiān)持“721工作法”，即70%問(wèn)題靠服務(wù)、20%問(wèn)題靠管理、10%問(wèn)題靠執(zhí)法來(lái)解決。推進(jìn)“誰(shuí)執(zhí)法誰(shuí)普法”和城市管理“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)”等多種形式，與群眾和企業(yè)面對(duì)面，讓問(wèn)題在服務(wù)之中解決。

堅(jiān)持柔性執(zhí)法理念，充分考慮市場(chǎng)主體面臨的難處和群眾的合理需求，實(shí)行包容審慎的監(jiān)管方法，對(duì)輕微違法行為實(shí)行“首違不罰”“免罰不免責(zé)”的容錯(cuò)機(jī)制。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2023年首違免罰案件54起，免罰金額0.53萬(wàn)元，實(shí)施行政處罰案件65起，處罰金額270余萬(wàn)元，其中，“三單式”執(zhí)法30余件。

樹(shù)立形象，貼心成就精細(xì)服務(wù)

從管理到服務(wù)，在群眾心中轉(zhuǎn)變形象需要實(shí)在行動(dòng)。

急群眾所急。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)線上審批平臺(tái)，對(duì)廣告店招、小范圍臨時(shí)占用綠地、綠化變更等行政審批、其他權(quán)力等采取即報(bào)即批，秒批秒辦，極大的便利了企業(yè)、群眾;利用“生活垃圾分類收運(yùn)”申請(qǐng)及停車場(chǎng)備案系統(tǒng)。試點(diǎn)停車場(chǎng)停車“ETC”結(jié)算，建立生活垃圾、公共停車場(chǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)，為科學(xué)規(guī)劃布局城市管理基礎(chǔ)設(shè)施提供數(shù)據(jù)支撐。

想群眾所想。積極打造綠色空間和“便民生活圈”，建立更新公園游園60余個(gè)，開(kāi)放集用餐、飲水、充電、休憩、宣傳于一體的人民城市服務(wù)驛站5座，公廁14個(gè)，設(shè)立85處夏日西瓜零售點(diǎn)，便民設(shè)施點(diǎn)位和全區(qū)75處備案停車場(chǎng)全部實(shí)現(xiàn)了地圖標(biāo)注，便利使用。

解群眾所難。高新區(qū)城管大隊(duì)在走訪企業(yè)時(shí)發(fā)現(xiàn)，一些違法主體的違法行為已完善整改、糾正，但因違法失信記錄未修復(fù)而影響企業(yè)運(yùn)營(yíng)，于是首創(chuàng)城管領(lǐng)域“線上信用修復(fù)”服務(wù)，違法主體信用修復(fù)申請(qǐng)、辦理、送達(dá)可全程網(wǎng)辦。