肥西縣住建局：主動(dòng)出擊，升溫服務(wù)，力促項(xiàng)目審批提質(zhì)增效

市場(chǎng)星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng) (m.zgstyb.cn)、掌中安徽訊(徐小雨 宛敏俊) 今年以來，肥西縣住建局窗口緊緊圍繞“高效辦成一件事”，通過充分發(fā)揮政務(wù)服務(wù)辦事窗口“店小二”和“服務(wù)員”作用，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政務(wù)服務(wù)工作作風(fēng)，暢通群眾企業(yè)辦事渠道，為企業(yè)提供了貼心、高效的服務(wù)，贏得了企業(yè)的廣泛贊譽(yù)。

主動(dòng)介入服務(wù)，強(qiáng)化項(xiàng)目跟進(jìn)

為進(jìn)一步提升服務(wù)水平，充分發(fā)揮營商環(huán)境優(yōu)化的引領(lǐng)作用，確保工程項(xiàng)目建設(shè)的順利實(shí)施。自1月份開始，縣住建局窗口便提前介入，對(duì)年度工程建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤梳理。每月更新項(xiàng)目信息，深入了解建設(shè)單位的基本情況、手續(xù)辦理進(jìn)度及具體需求，積極提供業(yè)務(wù)政策咨詢與指導(dǎo)。并詳細(xì)介紹施工許可證的申請(qǐng)材料及報(bào)建流程，使企業(yè)做到心中有數(shù)，及時(shí)準(zhǔn)備，為后續(xù)的高效辦理奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

延伸服務(wù)觸角，助力企業(yè)提速

為更好地服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)，提升企業(yè)服務(wù)效率，縣住建局窗口充分展現(xiàn)其辦事方便、快捷、高效的特點(diǎn)，正式推出“周末延時(shí)服務(wù)窗口”，旨在打通政務(wù)審批服務(wù)的“最后一公里”。以潭沖河家園安置點(diǎn)A地塊項(xiàng)目為例，由于時(shí)間緊迫，若無法及時(shí)取得施工許可證，將面臨工期延誤等問題。在此關(guān)鍵時(shí)刻，政務(wù)窗口主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，積極協(xié)調(diào)各單位，打破部門壁壘，逐一解決企業(yè)難題，為項(xiàng)目的順利推進(jìn)掃清障礙。

為確保企業(yè)能夠第一時(shí)間領(lǐng)取施工許可證并順利開工，工作人員深入了解項(xiàng)目需求，耐心指導(dǎo)企業(yè)整理文件資料，排憂解難。同時(shí)，嚴(yán)格把關(guān)材料的完整性和準(zhǔn)確性，為加快項(xiàng)目審批進(jìn)度提供有力保障。此外，工作人員還提供延時(shí)服務(wù)，確保企業(yè)能夠順利開工，進(jìn)一步體現(xiàn)了窗口服務(wù)的高效與貼心。

下一步，肥西縣住建局窗口將繼續(xù)秉持“審批有矩、服務(wù)無距”的原則，不斷創(chuàng)新工作方式，提升服務(wù)質(zhì)量，為企業(yè)提供更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。