肥西縣紫蓬山管委會：社區(qū)矛盾巧調解和諧鄰里共歡顏

市場星報、安徽財經網 (m.zgstyb.cn)、掌中安徽訊(張勁松) 近日，肥西縣紫蓬山管委會紫蓬社區(qū)發(fā)生了一起鄰里矛盾糾紛，經過社區(qū)工作人員耐心細致的調解，雙方最終握手言和，恢復了往日的和諧與友好。

據了解，這起矛盾發(fā)生在小區(qū)的兩戶相鄰人家之間。由于樓上居民家的孩子活潑好動，經常在房間里跑跳玩耍，導致樓下居民家中時常受到噪音干擾。樓下居民多次與樓上居民溝通，但效果并不明顯，雙方因此產生了矛盾。

社區(qū)網格員在得知這一情況后，第一時間介入調解。深入了解了雙方的訴求和立場后，發(fā)現樓上居民并非故意制造噪音，而是孩子們的天性使然;而樓下居民則因為長期受到噪音干擾，生活受到了較大影響。

為了找到解決問題的最佳方案，網格員多次與雙方進行溝通，耐心聽取他們的意見和建議。首先向樓上居民提出了添置隔音地墊的建議，這不僅可以有效減少噪音對樓下居民的影響，還能為孩子們提供一個更安全的游戲環(huán)境。同時，再向樓下居民解釋了孩子們活潑好動的天性，并引導他們以更加寬容和理解的態(tài)度對待樓上居民。

在網格員的耐心調解下，雙方逐漸認識到了彼此的不易，開始嘗試換位思考。樓上居民表示愿意添置隔音地墊，并加強對孩子的管教;樓下居民也表示愿意給予樓上居民一定的理解和包容。最終，雙方達成了一致意見，矛盾得以圓滿解決。

調解成功后，網格員還帶著雙方居民一起查看了隔音地墊的效果，并鼓勵他們今后繼續(xù)保持良好的鄰里關系。雙方居民對此表示非常滿意，紛紛向其表示感謝。

此次矛盾調解的成功，不僅解決了雙方的糾紛，也促進了社區(qū)的和諧穩(wěn)定。社區(qū)工作人員表示，將繼續(xù)加強矛盾糾紛排查化解工作，為居民提供更加優(yōu)質的服務和保障。