黟縣美溪鄉(xiāng)：與“實(shí)”俱進(jìn)走“四下基層”路

“蘭湖橋頭的老房子影響交通視線，路口車子駛過都看不見，太危險(xiǎn)了。”“房子村里買下來了，今年就拆。”“村里溝渠要清淤，影響村容村貌。”“馬上就辦，年前保證清理干凈。”有問必答，黃山市黟縣美溪鄉(xiāng)組織鄉(xiāng)村干部常態(tài)化深入村組走訪，聽民聲、訪民情，激發(fā)了村民參與鄉(xiāng)村治理的積極性。

近來年，黟縣美溪鄉(xiāng)黨委、政府深入踐行“四下基層”優(yōu)良傳統(tǒng)，在“實(shí)”字上下功夫，訪實(shí)情、出實(shí)招、辦實(shí)事，把身子沉到村組一線，以“小切口”入手，解決“大民生”問題，推動“四下基層”之路走深走實(shí)、見行見效。

說實(shí)話，讓黨的聲音“飛入尋常百姓家”。結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，化身為“傳聲筒”“講解員”“翻譯官”，圍繞群眾關(guān)心的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、惠農(nóng)補(bǔ)貼、教育資助、創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠等政策，通過鄉(xiāng)村大喇叭、宣講會、戶主會、文藝匯演等形式用實(shí)在話、暖心話、大白話詮釋黨的政策方針，宣講黨的二十大精神，宣揚(yáng)身邊的好人好事，真正讓黨的好聲音、好政策“飛入尋常百姓家”。

訪實(shí)情，讓調(diào)查研究“于細(xì)微處見真章”。積極開展網(wǎng)格化走訪、“宿村夜話、駐企走訪”“戶主會”，通過與農(nóng)戶話家常、與企業(yè)談發(fā)展，把需求的聲音聊出來、把存在的問題找出來、把成型的做法亮出來、把群眾的智慧激出來。同時，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)問卷及微信、微博、抖音等新媒體信息作用，充分了解民情民意。2023年，“聚民意、惠民生”行動累計(jì)收集社情民意94件，辦結(jié)94件。

出實(shí)招，讓信訪接待“青紅皂白辨分明”。主動深入矛盾一線，采取開放式調(diào)解、上門調(diào)解，變“群眾上訪”“被動接待”為“干部下訪”“主動接觸”。發(fā)揮多元聯(lián)動作用，吸納鄉(xiāng)村調(diào)解員、“五老”人員、“法律明白人”等人員，深化“作退一步想”工作法，強(qiáng)化“和為貴”品牌創(chuàng)建，對可能出現(xiàn)的矛盾隱患實(shí)現(xiàn)源頭治理，真正做到“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)、矛盾不上交”。全年累計(jì)開展綜合行政執(zhí)法巡查484次，排查處理矛盾糾紛22件，調(diào)處成功率100%。

辦實(shí)事，讓現(xiàn)場辦公“一枝一葉總關(guān)情”。推行“一線工作法”，把服務(wù)“陣地”和辦事“窗口”前移，入村促振興、入企促發(fā)展、入戶促民生，切實(shí)解決好群眾“急難愁盼”問題。依托“三色”志愿服務(wù)隊(duì)，常態(tài)化開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，扎實(shí)做好困難群體關(guān)心關(guān)懷工作，現(xiàn)場解決群眾反映的公廁、路燈、飲水等民生問題。2023年，累計(jì)為民、為企解難題辦實(shí)事400余件。

(王麗群)