黟縣美溪鄉(xiāng)：“一站式”矛盾糾紛調(diào)處 助群眾排憂解難題

一直以來，黃山市黟縣美溪鄉(xiāng)堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，優(yōu)化和整合資源，通過打造提升“一站式”矛盾糾紛調(diào)解中心，充分發(fā)揮人民調(diào)解“第一道防線”作用，全力將矛盾化解在基層，平安扎根在基層，為助推平安美溪發(fā)展提供強力保障。

健全組織領(lǐng)導(dǎo)。全面建立健全二級調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)體系，調(diào)整充實鄉(xiāng)級人民調(diào)解委員會、村人民調(diào)解委員會、公共法律服務(wù)工作室。加強工作指導(dǎo)，強化內(nèi)整外聯(lián)，整合各類資源、打造專業(yè)矛調(diào)隊伍，集中優(yōu)勢開展工作、堅決夯實維穩(wěn)第一責(zé)任。截至目前，全鄉(xiāng)設(shè)立調(diào)解組織5個，其中村4個，鄉(xiāng)級1個，擁有調(diào)解員38人

搭建調(diào)解陣地。建立“一站式”矛盾糾紛調(diào)解中心，凝聚調(diào)解合力，“一站式”矛盾糾紛調(diào)解中心入駐專職調(diào)解員、一村一法官、一村一警調(diào)解力量，同時按照代表性、影響性原則，吸納能力強，威望高的老村干、本土鄉(xiāng)賢、五老人員等調(diào)解力量，組成和事佬隊伍，為基層人民調(diào)解工作注入力量。

制定協(xié)調(diào)機制。健全完善人民調(diào)解委員會首問負(fù)責(zé)制、糾紛登記、糾紛排查調(diào)處、糾紛信息通報共享等制度，形成了一套適應(yīng)形勢要求和工作實際的制度體系。建立健全了以人民調(diào)解為基礎(chǔ)和依托,人民調(diào)解與司法調(diào)解、行政調(diào)解有效銜接的“三調(diào)聯(lián)動”工作機制。健全完善矛盾糾紛分析研判機制。根據(jù)信訪事項需要，召開聯(lián)席會議，原則上每次會議都要有研判結(jié)果，做好“事心雙解”實現(xiàn)案結(jié)事了人和的目的。

下一步，美溪鄉(xiāng)將加大矛盾糾紛的排查化解力度，進一步暢通信訪渠道，建立“暢通、有序、務(wù)實、高效”的信訪工作新秩序，精準(zhǔn)施策、及時解決信訪實際問題，不斷提升群眾滿意度。

(陳優(yōu)麗)