黟縣美溪鄉(xiāng)：網(wǎng)格助力社會治理

“余叔原來就是我們村的老書記，他講的話都是為了我們好，都是鄰居不能斤斤計較，還是要以和為貴。”黃山市黟縣美溪鄉(xiāng)美坑村村民李守強滿意地說。

為扎實推進矛盾糾紛排查化解工作，黟縣美溪鄉(xiāng)全面踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，緊盯轄區(qū)群眾身邊的煩心事、揪心事、鬧心事，有效提升群眾的安全感、滿意度。

強化組織領(lǐng)導 責任落實到位。

堅持黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化，以網(wǎng)格服務全域化工作方針，明確職責分工，建立主要領(lǐng)導帶頭抓、分管領(lǐng)導牽頭抓、兩委成員分頭具體抓的工作格局。以組織、隊伍、服務深度融合為切入點，充分發(fā)揮黨組織黨建引領(lǐng)凝聚作用，激活基層黨建“紅細胞”，落實“黨建+信訪”工作機制，強黨員干部隊伍建設(shè)。做實做細黨建網(wǎng)格，累計收集意見建議160余條、解決問題80余個，用黨員的辛苦指數(shù)換取百姓的“滿意指數(shù)”，切實做到“微事不出格、小事不出村、矛盾不上交、服務不缺位”。

強化基礎(chǔ)排查 苗頭隱患找到位。

全力發(fā)揮基層網(wǎng)格“第一哨兵”的作用，聯(lián)合鄉(xiāng)司法、婦聯(lián)、公安等部門，開展矛盾糾紛化解工作。通過日常走訪全面排查涉及群眾切身利益的經(jīng)濟、勞資、家庭婚姻、山林土地界址等糾紛，傾聽群眾呼聲，了解群眾訴求，對可能引發(fā)群體性事件的苗頭、疑難糾紛，提前介入，防止激化，力爭做到矛盾不上交，化解在基層。今年來，通過面對面了解民意、心貼心傾聽民聲，走訪群眾760余戶。此外，通過普法宣傳，與廣大群眾進行互動交流，進一步增強居民知法、懂法、守法、用法的意識。

強化調(diào)解手段 矛盾糾紛化解到位。

充分發(fā)揮專業(yè)聯(lián)動聯(lián)調(diào)作用，針對矛盾糾紛的不同特點，找準癥結(jié)、因案施策、對癥下藥，引導群眾通過法律途徑維權(quán)。對走訪中排查出的各類問題，及時跟進調(diào)查、綜合分析，在尊重轄區(qū)群眾合理訴求的前提下，利用網(wǎng)格員在矛盾糾紛排查化解的特殊優(yōu)勢，深入村民家中耐心詢問當事人糾紛起因，多方調(diào)查取證，弄清事實真相，圍繞矛盾焦點，尋找化解突破口。同時，積極調(diào)動群眾參與矛盾糾紛調(diào)解工作，群策群力，展開思想疏導，深入掌握實情，及時排除矛盾根源。今年來，化解各類矛盾糾紛16起。

下一步美溪鄉(xiāng)將繼續(xù)深入學習新時代“楓橋經(jīng)驗”，從矛盾糾紛源頭預防入手，主動作為，創(chuàng)新工作舉措，不斷探索矛盾糾紛化解新路徑，把各類矛盾糾紛解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)，夯實基層社會治理根基，全力護航基層治理。

(胡曉潔、舒灶平)