誘導(dǎo)加錢送禮物 “語擦”服務(wù)莫要成了“擦邊”服務(wù)

付了錢被拉黑 誘導(dǎo)加錢送禮物 聊天尺度很大

“語擦”服務(wù)莫要成了“擦邊”服務(wù)

“抱歉，會議剛剛結(jié)束，沒看見你來信”“工作的問題，相信我的寶貝一定能夠妥善地解決”“該選擇用怎樣的方式來放松心情，就交給我來解決”……

熟稔的口吻、體貼的話語，這樣像情侶一般的對話，來自手機兩端完完全全的陌生人。把二人串聯(lián)起來的，是一個由“語擦師”扮演的游戲角色。

“語擦”又稱“語c”，即語言cosplay(角色扮演)。“語擦師”通過扮演二次元角色或三次元偶像，與他人在線上進行交流、提供服務(wù)。近年來，在社交平臺上提供“語擦”服務(wù)并明碼標價的人越來越多，“語擦”內(nèi)容可以根據(jù)客戶的要求進行專屬定制。

《法治日報》記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“語擦”市場亂象不少，一些客戶乃至“語擦師”是未成年人。一些“語擦師”利用客戶對其角色的喜愛和依賴，編造各種理由討要錢財，甚至使用色情語言進行誘惑，游走在“灰色地帶”。

聊天無邊界尺度大

不少受眾還未成年

“就當是和愛人發(fā)消息，我們的設(shè)定就是異地戀情侶，雖然見不了面，但我會在手機另一邊一直陪伴你的。”

“秦×(某游戲角色)語c，我cos秦×和你聊天。你日常聊天隨便發(fā)什么給我都可以，因為傾聽你的日常就是我的工作。秦×對性是坦然的，他會非常欣賞你的身體，這對你是一種大方的凝視……”

“會主動找話題，但是也希望寶寶會回應(yīng)(價格、聊天尺度以及過往聊天評價內(nèi)容私聊)。”

這些都是記者在社交平臺上看到的一些“語擦師”的自薦帖。

來自四川的“語擦師”雨珊告訴記者，隨著多款乙女游戲(指以少女群體為目標受眾的戀愛模擬類游戲)火爆，“語擦”圈子迅速擴大，玩家出于對某個游戲角色的喜愛，通過購買“語擦”服務(wù)讓角色以聊天形式“走入現(xiàn)實，陪在身邊”。他們交流的內(nèi)容一般是日�；蛘呦胂笾械膱鼍�，“語擦師”需要扮演特定的人設(shè)。

“其實‘語擦’并不是專門的戀愛向(以戀愛為主題)陪伴服務(wù)，只是選擇這個關(guān)系設(shè)定的比較多。”入圈8年的遼寧人秋玥介紹，戀愛向“語擦師”的營業(yè)條包括：營業(yè)時間、可cos的角色、收費標準、弧長(即聊天的回復(fù)時間)、對單主(客戶)的要求等。在正式購買“語擦”服務(wù)前，“語擦師”還會和單主進行“試皮”(即單主通過短暫互動來測試“語擦師”是否符合期待)。

記者注意到，一些“語擦師”會在營業(yè)條中標注：禁止未成年人。也有“語擦師”對年齡的要求為“16歲以上”。

“未成年人應(yīng)該遠離‘語擦師’。”秋玥坦言，未成年人心智還不成熟，易將對角色的喜歡代入到“語擦師”身上，產(chǎn)生情感轉(zhuǎn)移的錯亂;戀愛向的“語擦”，可能會涉及“擦邊”、色情的內(nèi)容，不利于未成年人身心健康。

但有“語擦師”告訴記者，一些“語擦”服務(wù)的受眾明顯是未成年人，而有的“語擦師”為牟利毫無底線，或睜一只眼閉一只眼，聊天尺度很大，不乏一些露骨、“擦邊”的內(nèi)容。“有的‘語擦師’甚至對‘含車’(存在涉黃內(nèi)容)明碼標價，比如在某二手交易平臺上，有不少賣家打著‘語擦’服務(wù)旗號，通過一些指代性詞匯，暗示可以提供色情聊天內(nèi)容。”

多個“語擦師”告訴記者，在圈內(nèi)，類似的“車單”很多，有的“語擦師”把這作為一種吸引或者留住顧客的手段。來自安徽的“語擦師”小劉曾為了接單，加入網(wǎng)上某“語擦”中介會員群，結(jié)果發(fā)現(xiàn)自己根本接不了單，因為中介推薦的多為涉及色情的單子，要求語言低俗露骨，服務(wù)一個客戶一天25元。

編造理由索要錢財

收了錢不提供服務(wù)

據(jù)了解，目前“語擦”分為有償和無償。在社交平臺上，有“語擦師”曬出收入截圖，顯示其月均收入可達萬元。同時，許多“語擦師”還會曬出部分客戶對話作為典型案例，以此介紹自己的業(yè)務(wù)情況。

“付費的‘語擦’委托近一兩年才興起，還在混沌時期。收費界定、服務(wù)內(nèi)容和明確禁忌詞等都是依照單主需求定制。”一名“語擦師”介紹。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“語擦”服務(wù)的定價目前沒有相對統(tǒng)一的標準。記者獲取的一份“語擦”服務(wù)短期價格表顯示：純文字聊天為10.5元/小時、23元/天;全程語音16.5元/小時，半文字半語音12元/小時、25元/天。

“‘語擦’有償服務(wù)分為兩種，第一種是普營，即‘語擦師’的一個角色和多位客戶聊天。第二種是專綁，就是一個角色只能和特定客戶一對一聊天，并且可以提供一些專屬服務(wù)。”兼職做“語擦師”的大學(xué)生林芝向記者解釋，“我普營定價是15元/天、77元/周，專綁定價是普營的兩倍。這樣的定價在圈內(nèi)應(yīng)該是中等水平。”

記者查看社交平臺發(fā)現(xiàn)，“語擦師”給出的收費范圍跨度很大，從幾元到幾百上千元不等。業(yè)內(nèi)人士稱，圈內(nèi)有人要出“天價”，每個月輕松收入萬元。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“語擦”服務(wù)還存在“語擦師”收費后突然消失、客戶對服務(wù)不滿意投訴無門等情況。因為客戶支付給“語擦師”的費用往往不通過相關(guān)平臺，而是直接轉(zhuǎn)賬，因此有“語擦師”收費后不再回復(fù)信息或銷號，客戶也只能自認倒霉。

“今年8月，我和她在×人(‘語擦’虛擬社交軟件)認識。當時我發(fā)帖找專綁的‘語擦師’，她主動加我好友，提出專綁‘語擦’服務(wù)一個月45元而且贈送15天，然后給了我社交媒體的收款碼，我就直接付費了。”上海女孩程苗(化名)在讀高三，因為學(xué)習壓力大，希望能找一個“語擦師”扮演喜歡的乙游男主陪伴自己，可交了錢后，對方就徹底消失了，還把她拉黑了。

這已經(jīng)是她第二次被騙了。“本來是想放松心情的，結(jié)果情緒更糟糕了。”程苗說。

“我找的‘語擦師’說她也是高中生，完全‘為愛發(fā)電’，所以收費也特別便宜，半年也就200元左右。”16歲的遼寧大連高中生劉夏(化名)用辛苦攢下的零花錢一次性下了半年的單。結(jié)果，“語擦師”在服務(wù)兩個月后就“跑路”了，劉夏連對方的聯(lián)系方式都沒有，只能認栽。

還有的“語擦師”想方設(shè)法向單主討要錢財。有一名受訪者說，曾經(jīng)有“語擦師”先是通過提供有償?shù)囊粚σ粚＝?ldquo;語擦”服務(wù)，讓客戶對其產(chǎn)生一定程度的依賴，后續(xù)刻意在聊天中加入諸如“我們?nèi)绻�分開會怎么辦”之類的引導(dǎo)性話語，讓客戶產(chǎn)生即將失去陪伴的恐慌感，主動提出加錢、送禮挽留。個別“語擦師”還會通過編造自己生活或事業(yè)遭遇不幸等借口，找理由向客戶討要大額錢財、禮物。

記者調(diào)查了解到，針對自己的損失，客戶因為數(shù)額不大、維權(quán)難等原因，往往只能在社交平臺上發(fā)出“避雷帖”，提示圈中其他人不要再次上當。但這種不擇手段牟利的情況在“語擦”圈里還是時常上演。

逐漸暴露諸多隱憂

過濾屏蔽不良信息

對于目前圈子里存在的問題，一些“語擦師”也表達了擔憂。“‘語擦’是因為我們喜歡這個角色，所以想要去cos他/她。但現(xiàn)在這種發(fā)展情況漸漸背離了初心，不少人進入圈子只是為了賺錢或獵奇，圈外人對‘語擦’的印象越來越差。”雨珊說。

秋玥還關(guān)注到，“語擦”服務(wù)結(jié)束后，“語擦師”和單主都可能出現(xiàn)“戒斷期”——強行從幸福的情緒里抽離出來后感到低落和不舍，甚至成為困擾彼此的情感問題。“隨著圈子的進一步發(fā)展，有關(guān)單主的財產(chǎn)、感情、個人信息和人身安全等方面的問題也可能出現(xiàn)。”

在北京從業(yè)的心理咨詢師陳靜說，不少未成年人因為身心發(fā)育尚未成熟，辨別是非能力和自我控制能力較弱，容易沉迷于“語擦師”所營造的情感氛圍中，被其話術(shù)所蒙蔽。其中涉及的一些不良聊天內(nèi)容不僅可能讓未成年人遭受經(jīng)濟損失，還可能導(dǎo)致其形成錯誤的價值觀和道德觀，對成長帶來嚴重的負面影響。

“在信息爆炸的時代，我們既享受科技帶來的便捷，也面臨著種種隱患和挑戰(zhàn)。‘語擦’從最初小眾群體的趣緣社交，轉(zhuǎn)變?yōu)闋I利性服務(wù)，也逐漸暴露出了諸多隱憂，需要引起注意。”北京京都律師事務(wù)所律師常莎指出，當前“語擦”服務(wù)背后隱藏著許多問題，如果一些“語擦師”通過誘導(dǎo)消費、虛構(gòu)服務(wù)等方式騙取錢財，則涉嫌詐騙。

常莎提到，目前法律對此類服務(wù)的界定尚不明確，維權(quán)困難。由于多為一對一私下交易，“語擦”服務(wù)面臨監(jiān)管難、維權(quán)舉證難等問題。在虛擬戀愛的掩飾下，一些不正常的財物往來被視為“雙方自愿”，客戶后期想要追討難度極大。

中國傳媒大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)管理學(xué)院法律系主任鄭寧認為，相關(guān)業(yè)態(tài)在監(jiān)管層面尚不完善，再加上這些聊天互動隱蔽性較強，滋生出一些亂象。加強監(jiān)管可以嘗試將“語擦”服務(wù)盡量框定在正規(guī)的第三方平臺上，平臺對“語擦師”設(shè)定必要的準入門檻，對用戶是否成年展開身份認證，避免未成年人接觸到不符合其年齡段的內(nèi)容。當雙方涉及經(jīng)濟往來時，平臺還需做好風險提示工作，對涉嫌詐騙的賬號進行及時處理。

“相關(guān)平臺要堅守主體責任，在認證方面，有必要對‘語擦師’身份、用戶是否未成年人等內(nèi)容進行審核�，F(xiàn)在相關(guān)的圖文識別技術(shù)已經(jīng)比較完善，利用AI和人工審核方式，可以過濾、屏蔽涉嫌打色情擦邊球、涉黃交易的內(nèi)容。”鄭寧說。