追討欠薪解民憂(yōu) 心系群眾暖民心

民有所呼、我有所應(yīng)。近日，六安清水河街道茶棚社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站接到12345市長(zhǎng)熱線(xiàn)反映，轄區(qū)內(nèi)某裝飾公司與劉先生的勞資糾紛問(wèn)題。

通過(guò)在與劉先生的電話(huà)溝通，初步了解到，劉先生自去年在完成鳳凰城小區(qū)業(yè)主裝飾水電項(xiàng)目結(jié)束后，裝飾公司一直以財(cái)務(wù)正在走流程為由拖欠其工程余款。經(jīng)多次電話(huà)與負(fù)責(zé)人聯(lián)系后討薪無(wú)果，遂在投訴熱線(xiàn)上反饋問(wèn)題。

該社區(qū)調(diào)解員收到訴求后迅速介入，主動(dòng)前往轄區(qū)內(nèi)某裝飾公司與相關(guān)人員進(jìn)行溝通確認(rèn)，對(duì)拖欠金額、拖欠時(shí)間等情況進(jìn)行了摸底調(diào)查，并第一時(shí)間搭建平臺(tái)，與勞資糾紛雙方約定面談時(shí)間。

在雙方調(diào)解的現(xiàn)場(chǎng)，由于欠薪單位財(cái)務(wù)人員剛到任不久，對(duì)去年的欠薪情況也不是很了解，而且劉先生當(dāng)時(shí)也并沒(méi)有與裝飾公司簽訂合同，去年負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的項(xiàng)目經(jīng)理已離職，雙方就達(dá)成欠薪金額和工作的內(nèi)容爭(zhēng)執(zhí)不下，調(diào)解工作困難重重。

但社區(qū)工作人員沒(méi)有放棄，多次聯(lián)系離職的項(xiàng)目經(jīng)理，劉先生也出示了微信聊天記錄和驗(yàn)收單照片，社區(qū)工作人員耐心地向欠薪單位講解了拖欠勞動(dòng)報(bào)酬的相關(guān)法律規(guī)定、需承擔(dān)的法律責(zé)任及通過(guò)訴訟解決欠薪糾紛的成本，通過(guò)曉之以理、動(dòng)之以情的說(shuō)服教育，欠薪單位負(fù)責(zé)人當(dāng)場(chǎng)支付了一部分薪水，并承諾在一周內(nèi)在完成工程驗(yàn)收核對(duì)后，會(huì)將其他拖欠工資如數(shù)支付給劉先生。最終，雙發(fā)達(dá)成了調(diào)解協(xié)議，保障了務(wù)工人員的合法權(quán)益。

事后，投訴人對(duì)此次勞資糾紛事件調(diào)解結(jié)果表示十分滿(mǎn)意，為該社區(qū)的工作人員的及時(shí)處理、努力為勞動(dòng)者維權(quán)的做法點(diǎn)贊。“真是太感謝你們了，沒(méi)想到這么快就能將工資拿回來(lái)。”該投訴人向社區(qū)表示感謝。

此起勞資糾紛金額雖然不大，但事關(guān)勞動(dòng)者的切身利益，秉承“群眾問(wèn)題無(wú)小事”的原則，該社區(qū)致力于維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，全心全意對(duì)轄區(qū)內(nèi)的各種勞動(dòng)糾紛進(jìn)行調(diào)解。讓居民訴求事項(xiàng)第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、第一時(shí)間受理、第一時(shí)間化解、第一時(shí)間確認(rèn)、第一時(shí)間反饋，實(shí)現(xiàn)居民矛盾糾紛在家門(mén)口就能解決，增強(qiáng)社區(qū)居民的幸福感、獲得感。(熊財(cái)金)