合肥兩部門發(fā)布 生活美容服務消費提示

市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(m.zgstyb.cn)訊 (記者 馬冰璐) 11月3日，記者獲悉，為切實保護消費者合法權益不受侵害，合肥市市場監(jiān)督管理局、市商務局發(fā)布生活美容服務消費提示，提醒消費者安全文明理性消費。

正確區(qū)分生活美容與醫(yī)療美容。生活美容是指運用手法技術、器械設備并借助化妝、美容護膚等產(chǎn)品，為消費者提供人體表面無創(chuàng)傷性、非侵入性的皮膚清潔、皮膚保養(yǎng)、化妝修飾等服務的經(jīng)營性行為。醫(yī)療美容是指運用手術、藥物、醫(yī)療器械以及其他具有創(chuàng)傷性或者侵入性的醫(yī)學技術方法對人的容貌和人體各部位形態(tài)進行的修復與再塑。社會常見的注射類、穿耳洞、毛發(fā)移植、點痣祛疤、激光脫毛等項目屬于醫(yī)療美容，消費者在選擇以上美容服務時應選擇持有《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》的商家。

慎重選擇生活美容機構。消費者在選擇生活美容機構時，務必關注生活美容服務機構在經(jīng)營場所醒目位置公示的營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、服務項目和收費標準等信息，選擇信息完整的機構。要注重消費安全，選擇經(jīng)營場所安全、設施齊備的生活美容服務機構。

慎重選擇美容護膚產(chǎn)品。消費者購買或使用美容機構推薦的產(chǎn)品前應對該產(chǎn)品有所了解。下載使用“化妝品監(jiān)管”App“掃一掃”查看產(chǎn)品是否經(jīng)注冊或備案，產(chǎn)品包裝標簽是否與注冊備案信息一致;查看產(chǎn)品標簽是否存在個人易致敏成分;產(chǎn)品是否在保質(zhì)期內(nèi);產(chǎn)品是否適合自己的膚質(zhì);進口化妝品還應查看外包裝是否有中文標簽。

辦卡充值消費要謹慎。辦理預付卡時要清楚了解使用范圍、期限、功能、退款條件、違約責任等條款，特別要關注商家終止服務、商鋪轉(zhuǎn)讓時的限制性約定，并確認是否允許中途退款;盡量選擇時限較短的月卡、季卡，避免一次投入過高，承擔較大的消費風險;要妥善保管好辦卡充值時簽訂的有關協(xié)議、付款發(fā)票等證據(jù)。

不要輕信商家宣傳廣告。不可輕信商家夸大美容產(chǎn)品及服務效果的廣告宣傳效果和口頭承諾，謹慎對待宣稱效果過于神奇的服務與產(chǎn)品，在消費時詳細查看商品使用說明并了解可能存在的副作用等。

如果發(fā)生生活美容方面的消費糾紛，消費者自行協(xié)商未果，請及時撥打12345或12315熱線電話進行投訴舉報，積極維護自身合法權益。