上海市消保委：食品安全“網(wǎng)紅打假”現(xiàn)象亟待規(guī)范

網(wǎng)絡(luò)上近期頻繁出現(xiàn)“網(wǎng)紅打假”食品安全問題的事件且未經(jīng)事實(shí)調(diào)查就迅速引發(fā)輿論炒作，不僅對企業(yè)品牌造成了嚴(yán)重影響，也極大地干擾了消費(fèi)者的正常認(rèn)知。

上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(以下簡稱“上海市消保委”)方面24日表示，應(yīng)理性看待此類事件，共同維護(hù)一個(gè)公平法治、健康透明的消費(fèi)環(huán)境。食品安全關(guān)系到每個(gè)消費(fèi)者的切身利益，任何有關(guān)食品安全問題的投訴、舉報(bào)和社會監(jiān)督都應(yīng)受到高度重視。然而，這并不意味著可以無視事實(shí)真相，盲目跟風(fēng)炒作。

上海市消保委呼吁社會各界共同關(guān)注食品安全問題，加強(qiáng)食品安全知識的普及和宣傳，加大對食品安全違法行為的打擊力度，提高消費(fèi)者的食品安全意識和自我保護(hù)能力。同時(shí)，該委也建議相關(guān)部門對魚龍混雜的“網(wǎng)紅打假”出臺相應(yīng)的法律法規(guī)和政策，予以規(guī)范。

上海市消保委方面指出，“網(wǎng)紅打假者”作為公眾人物，言行舉止具有廣泛的影響力，更應(yīng)當(dāng)秉持客觀、公正的原則，對食品安全問題進(jìn)行深入調(diào)查、核實(shí)后再行曝光。否則，不僅會誤導(dǎo)消費(fèi)者，還可能對無辜的企業(yè)造成不可挽回的損失。

上海市消保委方面表示，該委致力于保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，對于食品安全問題更是零容忍。該委鼓勵(lì)和支持消費(fèi)者通過合法途徑維護(hù)自身權(quán)益，但同時(shí)提醒消費(fèi)者要保持理性，不要輕信未經(jīng)證實(shí)的言論。在面對“網(wǎng)紅打假”食品安全事件時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)多方求證，了解事件的全貌和真相，避免被不實(shí)信息所誤導(dǎo)。

該委方面指出，對于企業(yè)而言，面對“網(wǎng)紅打假”時(shí)，應(yīng)當(dāng)積極回應(yīng)消費(fèi)者的關(guān)切，配合相關(guān)部門的調(diào)查，及時(shí)公布事件進(jìn)展和處理結(jié)果。同時(shí)，企業(yè)也應(yīng)加強(qiáng)食品安全管理，從源頭上杜絕食品安全問題的發(fā)生，以實(shí)際行動贏得消費(fèi)者的信任和支持。(完)