宿州埇橋區(qū)三里灣街道：念好“三字訣”持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境全面提升服務效能

宿州埇橋區(qū)三里灣街道堅持“營商服務無小事”的原則，緊扣“三字經(jīng)”，持續(xù)營造讓企業(yè)滿意、百姓認可，便捷、高效、暖心的營商環(huán)境，用一流效能推動轄區(qū)營商環(huán)境再突破再提升。

念好“優(yōu)”字訣，營造高效政務環(huán)境。街道堅持線上線下一起抓，進一步開展政務公開專區(qū)制度，不斷完善“12345”熱線辦結(jié)責任機制，加速提升辦結(jié)滿意度。將服務中心窗口工作人員培養(yǎng)成“全科辦事員”，并主動亮出黨員身份，實現(xiàn)“一窗受理，一站辦結(jié)”，同時持續(xù)推動工作作風轉(zhuǎn)變，切實優(yōu)化政務服務新格局，實現(xiàn)服務辦事質(zhì)量和效率“雙提速”。

念好“嚴”字訣，營造透明綠色環(huán)境。街道紀委加強監(jiān)督審查，認真查找干部職工在思想、工作、紀律等方面存在的問題，重點查找干部職工是否存在吃、拿、卡、要，刁難企業(yè)和“臉難看、話難聽、事難辦”的違規(guī)行為。做到公開、公平、公正，不強制企業(yè)購買指定商品、接受指定服務，確保實現(xiàn)各類市場主體公平競爭，營造綠色營商環(huán)境。

念好“實”字訣，營造親商整體環(huán)境。堅持主動敲門服務，服務理念由“坐等上門”向“主動服務”進一步轉(zhuǎn)變，黨政班子成員深入一線包保，社區(qū)成立企業(yè)服務隊，召集轄區(qū)部分企業(yè)召開宣講會和座談會，堅持每月入企走訪，“拉網(wǎng)式”收辦企業(yè)訴求，今年截至目前累計走訪企業(yè)個體195家次;開展集中宣講9次，座談會45次，辦結(jié)企業(yè)訴求55起，用服務的“辛苦指數(shù)”換取企業(yè)的“滿意指數(shù)”，讓企業(yè)真正享受到政策紅利。(王峰)