今年是朱興華與愛人王青梅經(jīng)營蕪湖福彩34030136網(wǎng)點的第20個年頭。20年的全身心投入,朱興華精心“灌溉”著自己的福彩事業(yè),將一家小小的福彩實體店“培養(yǎng)”成了銷量長期居于全市前列的福彩優(yōu)秀網(wǎng)點。
堅持是不變的初心
20年的堅守,朱興華對福彩事業(yè)始終如一地保有一份初心。
因為網(wǎng)點靠近菜市場,附近的彩民都喜歡早晨買菜的同時順帶買彩票,因此對于朱興華來說,每天早晨是他最忙碌的時候。燒水、打掃衛(wèi)生、整理彩票……做好各項接待客戶前的準(zhǔn)備工作,8:00朱興華的網(wǎng)點便開始正式開門營業(yè),對待每一位購彩者,他都是笑臉相迎、親切問候,即便只來店里歇歇腳,朱興華也是熱情接待。
誠信是成功之道
20年的福彩經(jīng)營之路,朱興華深覺誠信才是成功之道。“多年的經(jīng)營為我們積累了大量的客戶,并且與許多熟客建立起了深厚的信任。”為著這一份份有“千斤重”的信任,朱興華覺得自己的責(zé)任更重了。“有一次,一位老顧客在我這打票,正是這個號碼中了當(dāng)期的大獎。中獎后,直到我通知顧客來網(wǎng)點兌獎時,他才知道自己中了大獎。”這位顧客獲獎時的興奮讓朱興華至今記憶猶新,而更讓他難忘的,是顧客對他誠信經(jīng)營的感謝。
正是因為這份對“誠信”始終如一的堅守,為網(wǎng)點贏得了越來越多消費者的信任,不少顧客慕名而來。
服務(wù)是最好的銷售
被問到關(guān)于新老客戶的經(jīng)營有沒有秘籍,朱興華笑著說:“做好服務(wù),為彩民著想,把彩民當(dāng)朋友就是我的秘籍。老彩民我們相互學(xué)習(xí)交流,新彩民來店里,有時候都不用我去接待介紹,我的那幫老彩民們都會主動幫我介紹。”對于盲目激進的購彩者,朱興華能做到不斷向購彩者傳遞理性購彩的理念,引導(dǎo)購彩者“多人少買”“保持理性”,著重宣傳福彩的公益性和娛樂性。
就是憑借著這份誠信、責(zé)任與周到熱情的服務(wù),朱興華福彩網(wǎng)點的口碑越來越好,贏得了廣大購彩者的認(rèn)可。
朱興華說,從事彩票銷售這些年,也苦過,也累過,但從沒有動搖過,因為他堅信福彩事業(yè)會越來越好。至于網(wǎng)點的經(jīng)營愿景,朱興華笑著說:“希望可以繼續(xù)下一個20年!”
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