績溪縣人社局：聚焦群眾滿意 當(dāng)好政策“宣傳員”

”市場星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(m.zgstyb.cn)、掌中安徽訊(胡旭 曹開發(fā))“自從我關(guān)注了績小保抖音號(hào)之后，身邊的親朋好友們都夸我是社保通了!”績溪縣小小科技公司退休職工汪女士說。近期，安徽省績溪縣人社局社保中心針對(duì)群眾對(duì)社保政策“記不清、聽不懂、算不明”的問題，以打造“彩虹社保”黨建品牌為中心，加大政策宣傳力度，提升社保服務(wù)水平，積極拓展社保宣傳渠道，以群眾滿意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當(dāng)好社保政策“宣傳員”。

凝聚合力，不斷壯大“彩虹社保”宣傳隊(duì)伍。為了將更多惠民的社保政策及時(shí)送到群眾身邊，全面鋪開社保政策宣傳網(wǎng)，縣社保中心從內(nèi)向外，凝聚宣傳合力。一是成立以中心黨員干部為主的“彩虹社保政策宣講團(tuán)”，以黨建之力引領(lǐng)社保政策宣傳隊(duì)伍建設(shè);二是與“就近辦”銀行網(wǎng)點(diǎn)工作人員、村(社區(qū))干部、村委會(huì)成員一起組建“彩虹社保暖心服務(wù)小隊(duì)”，為行動(dòng)不便的參保群眾和高齡老人，上門提供資格認(rèn)證、換發(fā)三代卡、材料代交代辦等幫辦服務(wù)，打通服務(wù)“最后一公里”。積極引導(dǎo)小區(qū)樓棟長、社區(qū)片長、社區(qū)志愿者等網(wǎng)格員參與到社保政策宣傳和上門暖心服務(wù)中來，讓社保政策真正做到口口相傳，全面提升社保服務(wù)能力和水平。

整合資源，構(gòu)建線下“社保就近服務(wù)圈”。將全縣11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、81個(gè)村(社區(qū))黨群服務(wù)中心和首批37個(gè)社銀合作“就近辦”網(wǎng)點(diǎn)作為社保政策宣傳的主陣地，通過懸掛橫幅、張貼海報(bào)、擺放宣傳單和電子屏滾動(dòng)提示及現(xiàn)場答疑等方式解決群眾社保經(jīng)辦疑難問題;充分利用就業(yè)招聘會(huì)等人社重要活動(dòng)契機(jī)開展社保服務(wù)進(jìn)萬家“四進(jìn)”宣傳，將社保政策傳播到工業(yè)園區(qū)、居民社區(qū)、城市商圈，為居民算好“明白賬”，為企業(yè)算好“成本賬”，今年以來共開展“社保政策”現(xiàn)場宣傳活動(dòng)3場次，發(fā)放宣傳資料1300余份。

拓寬思路，打造線上“社保宣傳朋友圈”。利用抖音、兩微一端等融媒體拓展線上宣傳渠道，擴(kuò)大宣傳覆蓋面。創(chuàng)建“績小保”抖音短視頻宣傳平臺(tái)，以群眾喜聞樂見形式有效提高政策宣傳解答效率。目前已發(fā)布政策解讀類視頻5個(gè)，獲瀏覽量1.25萬人次;通過直播的方式與網(wǎng)友實(shí)時(shí)互動(dòng)，將惠民利企政策重點(diǎn)、難點(diǎn)和疑點(diǎn)進(jìn)行逐一解析，共吸引了200余人次觀看，點(diǎn)贊量近6000余次。