蕭縣永堌鎮(zhèn)：用心用情為群眾排憂解難

蕭縣永堌鎮(zhèn)根據新形勢新要求，用心用情為群眾排憂解難，全力以赴解決好群眾的“急難愁盼”，讓群眾更有幸福感。

永堌鎮(zhèn)將《信訪工作條例》納入鎮(zhèn)村干部學習內容，準確理解把握條例核心要素和基本要求，鎮(zhèn)村主要干部帶頭領學促學，帶著問題學，提升大家的學習實效、工作本領。鎮(zhèn)綜治辦還將基層治理、信訪工作等作為主要內容，面向部門負責人、村“兩委”舉辦業(yè)務培訓，提升化解矛盾糾紛、解決疑難事項能力，提高風險防范水平。同時通過社會普法營造濃厚法治氛圍，加強宣傳培訓，抓好貫徹落實。鎮(zhèn)、村黨員干部廣泛通過主題黨日活動、設置宣傳展板、大喇叭循環(huán)播放等方式宣傳《信訪工作條例》，解答群眾疑惑，提高群眾知曉率。

永堌鎮(zhèn)從實際出發(fā)，本著以民為本的思想，真誠傾聽群眾呼聲，真實反映群眾愿望，真情關心群眾疾苦，不斷加強源頭治理，建立各村矛盾糾紛定期排查報送機制，結合各村“黨員群眾說事室”“百姓說事點”等方式，及時掌握熱點、難點問題，將排查出來的風險點逐個分析、分類整理、制定方案、分類處理。推動多元化解，鼓勵各村建立“五老”調解隊伍，通過村人民調解委員會、村民理事會進行人民調解，2023年下半年調解成功12件。

永堌鎮(zhèn)強化鎮(zhèn)信訪工作領導小組的職責，制定完善信訪工作聯(lián)席會議制度、應急處置方案，將信訪工作納入各村季度考核和黨總支書記抓基層黨建工作述職評議范疇。暢通和拓寬信訪渠道，把常態(tài)接訪和重點約訪、帶案下訪、上門走訪等有機結合起來，摸清群眾訴求，收集群眾憂盼，及時發(fā)現(xiàn)問題、真情解決問題。對重點信訪問題實行鎮(zhèn)領導包案負責制度。2024年以來共接待群眾來訪12批16人次，有效的推進信訪積案和突出問題的化解，維護了群眾的切身利益。(趙謙)