推行基層“微治理”探索信訪“大課題”

信訪工作是黨委政府的一項重要工作，是社會治理的重要途徑，近年來，安徽阜陽潁泉區(qū)中市街道明確信訪工作的根本、基礎(chǔ)和方向，從小處做起，解決大問題，推行“微治理”，進而靠微治理來破解信訪這個大難題。

堅持一線望聞問切。街道班子成員群策群力，集思廣益對工作中存在的問題“切脈”“開方”“拿藥”。推著干部到一線去、到現(xiàn)場去、到群眾家中去，評出干勁和壓力。進而形成你追我趕、干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。

認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)包案制度。面對信訪事項，街道包案領(lǐng)導(dǎo)深入基層，熟悉案情，督導(dǎo)落實，將分包的案件一包到底，一抓到底，直到問題解決；凡本街道能解決的問題千方百計盡快解決，不推脫，不上交，更不允許久拖不決。一時難以解決的，向群眾講清楚，取得群眾理解。

提高法治化調(diào)解水平。綜合運用司法、公安、專業(yè)律師力量從源頭上強化依法治訪。通過律師接訪會診、心理教育疏導(dǎo)、提供司法援助等多種方式，協(xié)調(diào)幫助信訪積案上訪人員依法維權(quán)。

該街道通過推行基層“微治理”，探索了一條化解信訪難題、減少信訪上行的有效途徑，取得了良好成效。