臨泉縣張新鎮(zhèn)：化解千家事 溫暖萬人

為深入推進(jìn)轄區(qū)矛盾糾紛排查化解工作，切實(shí)提升人民群眾安全感、滿意度，創(chuàng)建和諧穩(wěn)定社會環(huán)境，臨泉縣張新鎮(zhèn)積極探索矛盾糾紛排查化解新機(jī)制、新途徑，多措并舉化解基層矛盾糾紛。

強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)化解之基。張新鎮(zhèn)黨委、政府高度重視矛盾糾紛排查化解工作，成立矛盾糾紛排查化解工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)分工，為工作開展提供組織保障。定期召開矛盾糾紛排查化解工作專題會議，研究部署矛盾糾紛排查化解工作，制定詳細(xì)的工作計劃和方案。針對基層矛盾糾紛“小、雜、亂”的特點(diǎn)，張新鎮(zhèn)立足抓小、抓早、抓苗頭，鎮(zhèn)包片包點(diǎn)干部帶頭深入基層，走訪群眾，了解民情民意，及時發(fā)現(xiàn)潛在的矛盾糾紛隱患。同時，加強(qiáng)對鎮(zhèn)、村工作人員的培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，確保矛盾糾紛能夠得到及時、有效的化解。

完善排查機(jī)制，筑牢防控之網(wǎng)。建立健全矛盾糾紛排查機(jī)制，實(shí)行定期排查與專項(xiàng)排查相結(jié)合。依靠村頭群眾會、有事找書記、派出所警民議事廳等工作機(jī)制，以行政村為單位，組織鎮(zhèn)信訪辦、村級網(wǎng)格員等力量，對矛盾糾紛進(jìn)行全面排查，做到底數(shù)清、情況明。同時注重源頭治理，注重12345熱線平臺與各級信訪事件的聯(lián)動，加強(qiáng)對涉及土地糾紛、經(jīng)濟(jì)糾紛、鄰里矛盾、婚姻家庭等容易引發(fā)矛盾糾紛的領(lǐng)域進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，及時掌握動態(tài)信息。

創(chuàng)新化解方式，奏響和諧之音。一是積極探索創(chuàng)新矛盾糾紛化解方式，構(gòu)建多元化的矛盾糾紛化解機(jī)制。充分發(fā)揮人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解的作用，形成工作合力，整合鎮(zhèn)司法所、綜治辦、信訪辦、民聲呼應(yīng)辦等部門資源，并設(shè)立矛盾糾紛調(diào)解中心，為群眾提供方便快捷的調(diào)解服務(wù)，并實(shí)施回訪機(jī)制，對于已解決的矛盾糾紛，通過實(shí)地走訪、電話回訪等方式，了解當(dāng)事人的思想動態(tài)和實(shí)際情況，防止矛盾復(fù)發(fā)。二是加強(qiáng)法治宣傳教育，提高群眾的法律意識和依法維權(quán)能力。鎮(zhèn)婦聯(lián)、團(tuán)委、司法所等部門聯(lián)動，通過開展法律進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)等志愿服務(wù)活動，普及法律知識，引導(dǎo)群眾通過合法途徑解決矛盾糾紛。同時，注重發(fā)揮鄉(xiāng)賢、老黨員老干部等社會力量的作用，共同參與矛盾糾紛化解工作，營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

下一步，張新鎮(zhèn)將錨定新目標(biāo)新任務(wù)，不斷創(chuàng)新矛盾糾紛排查工作思路、方法和手段，著力化解群眾身邊的“揪心事”“操心事”“煩心事”，讓群眾的利益和需求得到更好的回應(yīng)和滿足。