寧國市西津街道城東社區(qū)：“隊伍+陣地+服務”共建共治共享

近年來，寧國市西津街道城東社區(qū)緊盯基層治理的難點堵點，堅持黨建引領，立足居民需求，通過用好一支隊伍、建好一批陣地、配好一套服務，不斷提升治理服務水平，努力為轄區(qū)居民譜寫著“安居城東”篇章。

用好一支隊伍，凝聚自治合力

社區(qū)充分發(fā)揮黨建引領網(wǎng)格治理機制，完善的網(wǎng)格化管理，以社區(qū)為1個總網(wǎng)格，由社區(qū)書記擔任總網(wǎng)格長;下設9個一般網(wǎng)格，由社區(qū)工作者擔任網(wǎng)格員，每天2小時深入網(wǎng)格開展工作。另一方面，以“講政治、守規(guī)矩、敢擔當、肯作為”為標準，從黨員、志愿者、退休人員、“五老”等群體中，推選樓道長316名，將分散的自治力量有效凝聚，充分發(fā)揮著“人熟、地熟、事熟”的優(yōu)勢，積極履職盡責，民意收集、政策傳達、敲門服務、隱患排查、文明勸導，利用自身特長及時解決居民的急難愁盼，為社區(qū)治理匯成了一股“身邊的勁”。

建好一批陣地，拓寬活動空間

走進城東社區(qū)黨群服務中心，“一站式”服務大廳、“有一說一”議事坊、新時代文明實踐站、綜合文化服務中心、暖心驛站、親子活動室、健身室、心理咨詢室等數(shù)個免費為居民提供服務的功能區(qū)、設施應有盡有。同步在錦苑廣場、世紀花園、供電小區(qū)、機械公司4個小區(qū)打造了黨群服務驛站，并在每個服務驛站設置了志愿者工作室和網(wǎng)格工作室，讓居民在“家門口”就能享受到便民服務。

配好一套服務，提高辦事實效

用好居民議事廳，議出和諧鄰里情。城東社區(qū)堅持黨建引領基層治理，暢通和規(guī)范群眾訴求表達、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障通道，不斷創(chuàng)新，大膽嘗試，探索符合小區(qū)實際的治理模式。在處理矛盾糾紛中我們緊緊抓住“群眾事群眾議”這條主線，實施“多元化”矛盾糾紛調(diào)處模式，打造“有一說一”說事坊特色議事平臺，來解決居民的煩心事、揪心事。

社區(qū)每周會安排專人對居民提出的建議、需求進行匯總梳理，并根據(jù)急緩、難易的程度進行分類，再針對性解決好居民提出的建議、需求或面臨的問題，真正做到高效為民服務。

結(jié)合轄區(qū)實際，深化社區(qū)志愿服務，探索“黨建引領+社會服務”新模式，成功組建“黨派我來”志愿服務隊。運用黨建工作和社區(qū)服務“項目化”運作方式，找準志愿服務與社區(qū)黨建、社區(qū)治理、社區(qū)服務的結(jié)合點，依托“1+N”工作法，形成“黨委發(fā)動、組織帶動、群眾主動”的志愿服務格局。在群眾需要的時候“馬上到”，在群眾有困難的時候“我來辦”。以解民憂、紓民困、暖民心的實際行動叫響“黨派我來”。始終把“奉獻、友愛、互助、進步”志愿精神作為行動宗旨，讓“黨派我來”為您服務，成為一塊“金字招牌”。

下一步，城東社區(qū)將繼續(xù)強化黨建引領，加強和創(chuàng)新基層治理，努力打造和諧美麗溫馨的家園，讓工作、生活在“城東的每一位家人”收獲不一樣的幸福。(王云翠)